卧室窗户玻璃自爆 租客苦等月余还未更换
日期:07-17
卧室的窗户玻璃满是裂痕
时至今日,想起来6月11日卧室窗户玻璃自爆发出的那声巨响,康先生依然心有余悸。那天中午他和孩子在家午休,14时许被“砰”的一声巨响惊醒。睁眼一看,卧室一块窗户玻璃出现裂痕,瞬间全部爆裂。爆裂的玻璃有少数弹出至一米外的门上,发出声响。
“当时我真的吓懵了。”康先生回忆道,随后他联系物业管家,管家于第二天带着开发商房屋维修部的工作人员上门鉴定玻璃爆裂原因。“他们现场查看后,物业管家告诉我,玻璃爆裂不属于人为原因,属做工缺陷,会联系厂家补发玻璃,最快需要一个月安装完毕。”康先生介绍,该房屋交房两年,他们租住在这里不久。
“当时我还纳闷,为何需要一个月这么久,现在运输这么发达,一周差不多就能到吧。但我还是同意一个月的时限,我想着大家都不容易,能给我解决我就尽量配合。”康先生说。然而,一个月过去了,已经到达当初约定的时限,更换玻璃的事依然没有动静。前几天西安下雨,康先生告诉记者,晚上能清楚地听到大风呼呼刮来的声音,他一直担心大风会把那块脆弱不堪的玻璃给吹掉了。“床和窗户仅一步之遥,我现在都不敢让我娃进卧室,我怕它随时掉下来。”他说。
7月13日,康先生再次联系物业管家,物业管家让他咨询房修部了解进度。得到的回答是:“还要一个月”。这下康先生忍不住了:“就算在国外买块玻璃也该到了吧?”
7月14日,记者来到位于西安国际港务区的绿城全运村甘棠苑小区。康先生住在5楼,卧室窗户为双层玻璃,内里一层的玻璃发生爆裂,面积约为3平方米。玻璃爆裂后,除了家中原有的飘窗台护栏,并未做其他的保护措施。
带着康先生的疑问,记者来到绿城物业服务集团有限公司陕西分公司全运村甘棠苑生活服务中心。工作人员告诉记者,由于该小区是精装房,房屋外公共环境的维修归物业负责管理,房间内归开发商房屋维修部负责。
随后记者前往小区南区房屋维修部办公室,物业负责人苏经理说,接到康先生的反映后,他们已经多次和玻璃厂商取得联系。“可能是因为只有一块玻璃,从运输成本上来讲有些不太划算,这就耽搁了一些时日。”苏经理表示,接下来他们会再次督促厂家早日发货,也会和业主积极协商,争取早日安装到位。
文/图 记者 王甜甜