大学生小陈暑假去景区游玩，体验蹦极项目时不慎划伤眼皮，随即入院接受治疗。但后续和项目负责人对于医药费及赔偿费用没有达成共识，双方协商陷入僵局。
事情发生在6月14日，大学生小陈和同学一起前往白鹿原·白鹿仓景区游玩，小陈在团购平台购买价值288元的单人蹦极票。在签署“蹦极游客告知书”后，他便体验蹦极项目。
从高空降落至最低点时，绑在身上的绳索迅速绷直。小陈整个人反弹到绳索上附着的海绵垫上。原本绳索上附着的海绵垫是为了保护游客，起到减震效果，但当小陈解开绳索后发现海绵垫上有一团鲜血，而后的疼痛感才让他意识到自己伤到眼睛周围的皮肤。
出事以后，他赶紧联系家人，家人让他就近前往医院。蹦极教练和小陈一起去了唐都医院，小陈的眼皮伤口最终缝合10余针，医生开出的诊断证明里明确后续要进行抗瘢痕治疗6个月。但医生当时仅开出了1个月的药单，叮嘱小陈要注意疤痕修复。小陈说，当时蹦极项目教练和公司财务也一直在沟通，最终支付了3000余元的医药费。
6月20日，小陈术后进行拆线，之前一直跟随的教练也按照要求购买了2个月的药。当时他告诉小陈，剩下3个月的药，买好以后邮寄给他。但直至记者发稿时，小陈也没有收到这3个月的药。
7月12日，记者见到小陈的姐姐陈女士。陈女士说，她曾多次和蹦极项目负责人沟通，但对方态度很差。陈女士认为自己根据医嘱向对方索要6个月药物的要求并不过分，她也咨询过律师，这样的情况对方还应该进行一定的经济赔偿。“这对我们造成的是永久性损伤，所以我们就提出支付剩余3个月的药费外加5000元的适当赔偿。”但无奈，家里人数次和蹦极项目负责人沟通，对方态度坚决，让走法律程序。”陈女士说。
7月13日，记者通过白鹿原·白鹿仓景区工作人员联系到蹦极项目黄姓负责人。他向记者说明以下情况：景区蹦极项目按照国家标准运行，所有手续完善；景区蹦极项目合法经营，相关资料完整；当事人体验蹦极项目后伤得很轻，属正常意外事故，公司也第一时间进行过妥善处理；当事人提出的索赔金额超出法律规定，故无法满足。
“我们也多次告知对方，此事为一般民事侵权行为，可以直接通过法律途径解决，我们有能力也有责任来赔偿，但我们不接受他通过其他途径来达成目的。”黄姓负责人说。
随后记者再次联系白鹿原·白鹿仓景区，工作人员回复记者，景区项目都是独立法人在经营，此前也因为此事多次和项目负责人进行沟通，但该负责人坚持要走法律程序解决。
对于此事，本栏目将持续关注。
记者 王甜甜