我叫牛志平，今年36岁，是一个普通的打工人，因为结缘《西安晚报》，我的人生有了更精彩的注解。
说到我与《西安晚报》的故事，还得从3年前说起。2020年9月8日，《西安晚报》以《夜间送货深受信任 56家商户给他配门店钥匙 快递小哥牛志平的诚信密码》为题报道了我工作上的事儿，让不少人了解了我的故事，公司和社会也给予我一些荣誉。
我出生在铜川市印台区一个普通的农民家庭，2012年开始外出打工，做过服装厂工人，当过货车司机。2020年1月，我进入京东物流西北分公司冷链业务部工作。当年4月，我被安排从事夜间配送。夜间配送是公司首次为客户提供的定制化服务，货物配送的几十家门店分布在曲江新区、长安区、莲湖区等，每次配送量约90筐、重约2300公斤。虽然工作压力非常大，但我没有退缩。因为多年从事服务行业，我坚持一个理念——用心用情服务客户，就没有做不好的事。
做服务行业一定要有主动服务意识。所以，每次配送货物前，我会仔细核对送货单，并检查货品。到店时，看到有些店里空调、电视机没关，我会帮忙关了；有些店里垃圾没扔、地面较脏，我会打扫卫生，顺手带走垃圾。自从事夜间配送工作以来，我负责配送的门店从未出现少送、漏送现象。接触时间长了，老板们都认为我值得信任，56家合作商户全部给我配了门店钥匙，让我自己开门配送货物。这样，老板们既省心，也不用再熬夜守店，大家还亲切地叫我“诚信快递小哥”。
我的诚信行为体现了公司客户为先的价值观，我的事迹被《西安晚报》报道后，引起公司内外很多人的关注。2020年，我被评为京东物流集团2020年度“十大感动人物”。2022年，我又荣获“最美京东人”荣誉称号。最让我感动的是，2021年4月29日，西安市召开庆祝“五一”国际劳动节大会，我获得了“西安市五一劳动奖章”。在100位获此殊荣者中，我是唯一一名快递员，这让我感到骄傲又自豪。
这些荣誉，是对我工作的表扬和肯定，也是一种鞭策。感谢每一位关注和帮助过我的人，更感谢《西安晚报》的报道。《西安晚报》的报道向更多人传播我的诚信故事，也为我注入前进的动力，激励我更好地践行诚信理念、更加用心服务客户。
今年，《西安晚报》迎来创刊70周年。我衷心祝福《西安晚报》越办越好，再创辉煌。
文由牛志平口述 记者李东峰整理