嘻哈帮街舞益田假日店大门紧锁
“不久前还在吸纳新会员办卡，没过多久门店就全部关停了，希望有关部门帮帮我们。”近日，有市民向“钟楼下·民生热线”栏目反映，教孩子学舞蹈的嘻哈帮街舞门店突然关门了，家长们给孩子办的会员卡余额难以追回。
最贵的会员卡49800元
今年2月11日，宇文女士给孩子在嘻哈帮街舞益田假日店报了街舞课。她提供的两张缴费单显示，当天，她向西安嘻哈帮文化传播有限公司支付2450元，1个月后，又支付了6516元。
“前台工作人员告诉我，6516元可以上80次课，算下来一节课才81元左右，感觉很实惠，我就付了钱。”宇文女士说，可到了6月份，她发现这家店已经关停了，孩子只上了10余次课。
“5月24日，老师在群里说商场停电不上课，过几天又说门店要搬迁、装修，让去别的门店上课。”一位家长回忆了这家店关门的过程，其间，有家长要求退费，学校没有回复。
“最开始是益田假日店关门的，然后其他5个店也陆续关门了，全是突然关的。”一位王姓家长介绍，嘻哈帮街舞是全国连锁店，在西安共有6家门店。记者在某地图App搜索发现，嘻哈帮街舞曲江龙湖店、万和城店、龙首店已显示“暂停营业”，太奥广场店、北郊卜蜂店的前台电话均已停机。
“会员卡最贵的是49800元，我们群里不少家长都说办了这个卡。”宇文女士告诉记者，目前，在益田假日店办过卡的顾客组建了维权微信群，成员已达500人，微信群都满员了，说明仅益田假日店就有至少500位顾客需退费，“全西安共6家店，退费人数和退费金额就更多了。”宇文女士说。
该公司5月份被列为经营异常
6月29日19时许，记者来到位于东郊的嘻哈帮街舞益田假日店，发现该门店大门紧锁，门口立有一个落款时间为5月31日的提示牌，提示该店已停业，学员可就近在其他门店上课，并留下了该店负责人及另外两个店的联系方式。但记者拨打多次，均无法接通。
一位家长告诉记者，此前，他们向长乐西路派出所等多个部门反映了情况。6月15日下午，自称是总部负责人的“任总”向家长们承诺，15天之后争取能给出一个解决方案。当晚，家长们在群里还收到一份盖有西安嘻哈帮文化传播有限公司公章的公告，称会尽快处理会员上课问题。
连日来，记者多次拨打“任总”的电话都无人接听，拨打嘻哈帮街舞全国热线也始终提示话务繁忙。记者在“企查查”上查询到，西安嘻哈帮文化传播有限公司于2017年6月28成立，注册登记机关为西安市新城区市场监督管理局。今年5月26日，该公司被列入经营异常。6月30日下午，记者联系新城区市场监督管理局，工作人员告诉记者，他们已将这一投诉事项下发至下属管理所。
记者注意到，今年6月，福州、南京、青岛的媒体都报道过当地嘻哈帮街舞门店突然关停的事。但是记者点击进入嘻哈帮街舞官网首页，按照提示内容输入个人信息后，仍可进行预约试课。
7月2日，宇文女士告诉记者，这几天，有嘻哈帮街舞的工作人员联系家长，表示后续会有其他机构门店接盘，统计愿意继续上课的人数。不少家长都在微信群内接龙表示愿意，但接龙结束后并无新进展。“不愿意也没办法，总比彻底‘跑路’了强。”宇文女士说。
选择预付式消费有风险
针对此事，记者采访了陕西省律师协会副秘书长、海普睿诚律师事务所副主任林显春。林律师认为，家长们首先可尝试主动与机构沟通退费事宜，若协商无果，可投诉到市场监督管理局、消费者协会等相关部门。
“若退费人数多，退费总金额较大，建议消费者尽快向法院提起诉讼，要求经营者退还预付或剩余款项。”林律师说，若商家以非法占有为目的，通过诈骗手段骗取家长们的财物，数额较大的情况下，也可能构成诈骗罪或者合同诈骗罪，以具体案情及司法机关调查结论为准。如警方认定不符合合同诈骗罪，消费者可以民事起诉至人民法院，要求解除服务合同，要求商家退回预付款并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
近期，不少市民反映预付卡消费方面的问题。为此，林律师提醒市民，在办理预付式消费卡（券）时，应充分了解商家相关信息，仔细考察其信誉情况，查询企业是否有未结诉讼、处罚、纠纷等，尽量选择信誉度高的商家。另一方面，要保持理性消费，对签订的相关合同以及签约的主体要仔细审查，一般情况下不建议进行大额度的预存。对在短时间内大量发放预付卡、商品或服务的价格明显低于市场价格时，要特别提高警惕。此外，还要认真审阅条款，了解预付卡（券）的期限、退款条件等相关条款。 文/图 记者 雷杰