青山湖区688个网格标出民生“幸福刻度”

　　本报南昌讯 (全媒体记者林雍、周珺）清晨，城中村巷弄里，外卖骑手随手拍下挡路杂物一键上报；老旧小区单元楼前，网格员正在帮忙疏通堵塞的化粪池……南昌市青山湖区以网格化服务管理为抓手，推动治理重心下移、力量下沉。全区688个网格如同精密的“民生标尺”，精准标记民生“幸福刻度”，绘就宜居善治新图景。　　针对城中村、城乡接合部治理薄弱环节，青山湖区通过科学测绘与民意调研，将原有零散网格优化整合，精细划分为688个网格（含402个城市社区网格、271个农村网格、15个专属网格），配齐688名网格长、688名专职网格员、732名兼职网格员，发动党员志愿者、退休干部、楼栋长等力量参与，并吸纳外卖骑手、快递员等新就业群体加入队伍，担任兼职网格员，形成“专职+兼职+志愿者”治理合力。推出积分制，实现楼栋、村巷、园区全覆盖，做到“人在格中走、事在网中办”。同时明确28个职能部门下沉责任，建立网格吹哨、部门报到响应机制。依托江西省社会治理现代化大数据平台，构建网格发现、平台派单、分级处置、回访销号闭环机制，实现全程可追溯、超时自动预警，办结情况由群众打分。　　青山湖区在688个网格搭建居民协商议事平台，推动居民从旁观者变为参与者。站东街道铁路八村东社区老旧楼栋排污管锈蚀穿孔，网格员逐户摸排后，社区依托议事平台召集多方协商，敲定“社区补助+居民自筹”方案，居民主动参与共建；京东镇京华社区网格员针对业主截断消防管道问题，多次召集业委会、物业和业主代表协调，推动消防管网修复；南钢街道则常态化开展“民情夜谈”“小区议事会”等基层协商活动，借助网格员力量，办成道路标识优化、健身器材添置等民生小事。今年上半年，该区累计处置矛盾纠纷1.61万起、化解率达99.79%，网格员主动排查上报纠纷1909件。