流动摊贩,增添了城市烟火气,却也是市容秩序的“烫手山芋”。曾几何时,城管与摊贩上演“你追我赶”的拉锯战,投诉单堆成小山,矛盾冲突屡见不鲜。如何在烟火气与整洁度之间找到最优解?景德镇市珠山区新厂街道给出了答案。 治理的破局,始于精准的数字化赋能。新厂街道依托市级“景有条”平台,推出“一摊一码”管理模式,长虹夜市每个摊位都拥有专属“电子身份证”,经营信息可查、违规行为可溯、主体责任可追,让流动摊贩实现持证上岗、亮码经营。目前,328个摊位全部“入档入库”,一户一档、底清数明。 更贴心的是分类施策。113个陶瓷类摊位集中布局在新厂医院至长虹A区路段,形成颇具规模的陶瓷特色街区;88个小吃类摊位则分布在长虹B区至E4出口,满足市民游客消费需求。摊位分配通过公告发布、公开抽签,全程阳光透明,让每一名经营者都感受到公平。 从年投诉300余件到全年仅2件,长虹夜市的“逆袭”,是多方共治的生动注脚。如摒弃“单打独斗”的老思路,组建街道、社区、城管三级巡查队,联合消防、市场监管、生态环境等部门形成管控合力;推动6家摊位完成“碳改气”,16家安装油烟净化器,88家配齐防油垫,物业进场常态化管理,安全隐患逐一清零。 治理有力度,更要有温度。柔性劝导,让违规经营的摊贩心服口服;摊位分配优先向低保户、残疾人等困难群体倾斜,残障人士潘小伟在社区帮扶下顺利申领“经营码”、协调到摊位,终于能安心摆摊养家。街道还不断完善夜市硬件,新增46个充电桩解决游客充电难题,推广本地小吃让夜市更具“瓷都味”,让治理力度与服务温度双向奔赴。 雕塑瓷厂周边曾是城市治理的“硬骨头”——道路拥堵、摊位杂乱、游客体验不佳。新厂街道对症下药,坚持分类施策、疏堵并举。南门因道路狭窄,街道将92家摊位整体引导至雕塑停车场疏导点,既缓解路面压力,又保留了烟火气;北门则开展“清零行动”,清理21辆长期占位的“仓库车”,擦除26处私划停车线,搬走50余张占道桌椅,将113家陶瓷摊位统一规范至长虹段经营,彻底还路于民。 更巧妙的是,疏导点内成立摊贩自治小组,让经营者从被动接受管理转向主动参与治理。 三宝雕塑停车场的升级改造,为流动摊贩提供了更广阔的舞台。由景德镇陶文旅集团出资打造的一期项目,开放面积约13万平方米,规划机动车停车位6000个、非机动车停车位400个,7个出入口保障车流顺畅,100余个监控探头、140余盏照明设备实现全场覆盖。场内配套公交接驳站、便民服务站,配备医药箱、免费热水,新增8间卫生间,解决游客如厕难等“痛点”。 尤为暖心的是,场内专门划出3000平方米的摊贩疏导区,可容纳约280个摊位,其中陶瓷类240余个、小吃类40个,让流动摊贩告别“打游击”。 新厂街道的实践证明,城市治理的底气,来自数字化的精准赋能;治理的温度,来自对民生需求的贴心回应;治理的合力,来自政府、商户、群众。 本报全媒体记者 徐黎明