“孩子在学校吃得放心、安全有保障，看病药价更透明了，窗口办事效率也提高了。”近日，赣州市民王英忠在接受纪检监察干部回访时由衷感慨。 一句朴实的话语，反映了赣州市纪委监委集中整治工作为群众带来的暖心变化。在纵深推进集中整治工作中，该市纪委监委锚定为民初心，紧盯民生痛点，深化重点领域治理，让人民群众真正感受到正风肃纪反腐就在身边、公平正义就在身边。去年12月，赣州市纪委监委被评为全国集中整治工作先进集体。 换位体验察实情，靶向监督破堵点 “假如我是病人家属，希望得到什么样的服务？”带着这样的换位思考，赣州市纪委监委第六监督检查室与驻市卫生健康委纪检监察组协同联动，先后走访全市部分医院、病人家属及相关职能部门，面对面了解情况，征求意见建议。 通过走访，发现“一人住院，全家陪护”情况不同程度存在。这既加重患者家庭经济负担，也影响陪护人员正常工作和生活。 赣州市纪委监委将该问题纳入监督清单，督促相关职能部门列入整治重点，推动全市13家医院开展“免陪照护服务”试点，缓解家属陪护压力，帮助解决群众就医的后顾之忧。 据介绍，自2025年以来，该市纪委监委践行“如我在办”工作理念，深入一线体验不动产登记、社保医保、户籍证照等业务，精准排查并推动整改群众办事的痛点堵点。 监督推动下，一大批民生实事落地见效。比如，交通部门开展“如我在行”行动，深入推进网约车、出租车“巡网融合”，全市43家网约车平台企业的网约车得以在更大范围内合规运营，市民跨区域出行更加便捷；民政部门开展“如我在养”行动，推动全市乡镇敬老院实现医养结合全覆盖，有效解决老年人看病难、报销难等问题；公安部门开展“如我办证”行动，大幅压缩出入境签注、居住证申领等10余项业务办理时限。 一体推进“查改治”，守护学生“盘中餐” 近段时间以来，赣州市阳明中学的学生家长发现，学校每月膳食收支、食材采购清单及资金结余等情况均在家长微信群公示，账目明细清晰透明。 校园膳食经费管理事关广大学生和家长切身利益。此前，赣州市纪委监委在日常监督和案件查办中发现，部分中小学在经费管理、食材采购、监督制约等环节存在漏洞，资金挤占挪用、粗放管理等问题时有发生。 为此，该市纪委监委一体推进“查改治”，深化运用办案成果，从源头筑牢制度防线。一方面，严肃查处关键岗位人员违规侵占、利益输送等问题；另一方面，督促教育、财政、市场监管等职能部门健全校园膳食经费全链条管理制度，细化食材采购、资金收支、财务核算、成本管控等，建立家校共同监督机制，全力守护“舌尖上的安全”。 目前，全市各中小学校已全面推行膳食经费专户管理，明确要求将学生伙食费、义务教育阶段营养餐补助、食堂经营性收入等所有膳食相关资金，全部纳入独立专用账户管理，实现膳食经费与学校其他经费物理隔离、分账核算、封闭运行，严格落实“专户储存、专款专用、专项核算、专人监管”要求。 “如今，全市中小学膳食经费从资金入口到支出使用，已建立全流程刚性管控机制，确保每一分钱都用于改善学生膳食。”赣州市教育局学校安全管理科相关负责人表示。 聚焦群众急难愁盼，监督发力惠民生 “现在充值、预付费领域问题频发，涉及餐饮、健身、美容等多个行业，相关部门需进一步强化监管，守护群众财产安全。”在近期召开的赣州市监委特约监察员座谈会上，一名特约监察员提出工作建议。 群众的呼声就是监督的靶向。赣州市纪委监委创新监督方式，依托12345热线、特约监察员座谈、信访举报、日常调研等渠道，收集民意，梳理分析群众投诉数据，聚焦预付卡消费侵权、校园周边食品安全隐患、小区停车收费乱象等民生痛点，以精准监督倒逼职能部门拿出务实举措，用心用情化解群众操心事、烦心事、揪心事。 汇总群众意见建议后，该市纪委监委向相关职能部门发出履责提醒函，明确整改任务、时限要求与工作责任，督促职能部门主动担当、快速落实，严防推诿扯皮、拖延应付，以实打实的监督成效回应群众期盼。比如，在预付式消费整治工作中，该市市场监督管理局联合市商务局印发《赣州市单用途预付卡管理方案》，明确监管职责，推出合规经营提醒、限期备案督促、预收资金管理等9项具体举措，同时加大对预付卡消费侵权行为的整治力度，切实维护消费者合法权益。 熊飞云 本报全媒体首席记者 朱华