数智赋能赣鄱 服务书写担当

"> 　　2025世界VR产业大会移动展厅 　　检修通信设备"> 　　移动工程师　　检修通信设备 　　中国移动通信集团江西有限公司（以下简称江西移动）深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，锚定网络强国、数字中国建设主责，坚守通信服务、算力服务、智能服务发展主业，以高质效供给破解发展矛盾，以“人工智能+”行动赋能千行百业，以实干担当服务地方发展大局，在奋力谱写中国式现代化江西篇章中展现硬核担当。　　加速高质效供给　　以新供给创造新需求　　党的二十届四中全会明确提出“以新需求引领新供给，以新供给创造新需求”。江西移动深刻把握这一要求，围绕真实需求，努力锻造客户和一线真正需要、真正认可的新供给——更稳定的信号、更好用的产品、更透明的消费、更周到的服务、更优惠的感知，推动供给体系全面升级。　　做大通信服务。近年来，江西移动持续优化客户全流程体验，深化推进“总经理抓服务”，运用打样法、标杆法、象限法等方法做好问题溯源，持续践行“十项服务承诺”，推动个案处理向源头治理转变。通过产品规模不断壮大，5G-A套餐、个性显标等产品焕新上线。2025年赣超开幕式期间，南昌八一体育场周边移动用户的网络标识由“中国移动”自动切换为“赣超开幕啦”并滚动播放，充分满足客户高品质上网需求。　　做优算力服务。江西移动坚持建需匹配、适度超前的原则，助力降低社会“上云用数赋智”成本。当前全省移动智算约250P、通算约80P，预计今年年底智算达800P、通算达100P。为此，江西移动一方面积极统筹省级智算中心（临空数据中心）与设区市边缘节点，构建算力租用、标准化智算产品等多路径供给体系；另一方面，力争通过“政府补一点、企业出一点、服务商让一点”的算力券模式，降低中小企业“上云用数赋智”门槛。　　做强智能服务。江西移动融入生活场景，开展“一县一品”帮销活动，从“找渠道”向“当渠道、作平台”转变；聚焦东乡绿皮蛋、赣南脐橙、泰和乌鸡等特色产品，向全国推荐江西好物。江西移动持续创新“小而美”产品，首创“防诈险”，惠及300万用户；推出宠物险、体育包、防溺水服务、康养产品等，丰富群众选择。　　加快推动“人工智能+”行动　　释放乘数效应　　当前，人工智能已从技术概念加速演进为驱动高质量发展的核心引擎。江西移动积极响应《江西省“人工智能+”行动方案》，直面数据要素价值释放不足、应用场景落地碎片化、保障措施有待细化等挑战，主动破题、系统推进，让人工智能从“云端”走向“田间”“车间”千行百业。　　畅通数据“血脉”，激活要素潜能。江西移动持续优化数据确权、交易与评估规则，推动有色金属、中医药等特色领域高质量数据集建设。推进公共数据分级分类管理与授权运营，让沉睡的数据活起来、用起来。　　搭建供需“桥梁”，推动场景落地。江西移动积极搭建省级“人工智能+”场景供需对接平台，建立“需求发布—技术匹配—试点验证—推广复制”的全流程机制。依托科技创新联合体、VR公司（与“九天”共建）、产业互联网研究院等平台，联合高校与头部企业锻造自主核心技术。在传统产业改造方面，江西移动已上架近百款数字化转型产品，为7000余家企业提供数字化诊断，助力5000余家企业实施数字化转型，推动200余家标杆企业入选“小灯塔”企业、“数智工厂”。针对中小微企业，推出“小快轻准”AI转型服务包，降低其转型门槛。　　完善配套保障，降低算力成本。江西移动加快细化算力券政策，明确申领条件、补贴比例及兑付流程。同时，推动智算中心纳入地方能源保障重点项目，研究差异化电价政策，切实降低算力运营成本。　　在战略性新兴产业领域，江西移动积极介入低空经济，助力赣州、景德镇成功申报中国移动低空经济示范创建城市。其中，景德镇低空项目金额达1.37亿元，为全集团最大低空项目；赣州稀土大模型项目实现了一体化研发、生产、销售与管理。此外，江西移动打造了数字孪生工厂、VR弱视康复、XR工程审计等十余款创新产品，将自主核心能力融入数字政府、智慧社会等领域，充分发挥省级数字政府大脑平台的先发优势。　　特别值得一提的是，江西移动立足江西数字经济建设，全面布局Token经济，助力抢占新质生产力发展高地。江西移动牵头组建的江西Token产业生态联盟，汇聚省内10家骨干企业协同共建开放共赢产业生态；并网社会算力资源超230P，汇聚热门大模型28款，全力打造江西算力市场坚实供给底座，筑牢区域算力发展核心引擎。该联盟优化省内数据中心与智算集群布局，接入中国移动集团MoMA模型服务平台，共享300余款AI模型，借助算网大脑实现算力智能调度，压降Token使用成本30%，让AI算力更普惠。其聚焦场景落地，推出Codingplan Token包、云手机Token套餐等产品，覆盖个人AI应用、政务服务、产业升级等领域，试运营20天带动Token消耗42亿，推动Token从概念走向实际应用。　　实干担当服务地方发展大局　　江西移动不仅埋头苦干技术产品，更主动融入全省中心工作，在重大赛事、乡村振兴、民生改善中彰显央企温度。　　全力保障赣超联赛。自2025年以来，作为官方赞助商，江西移动为赣超66场赛事构建智能网络保障体系，累计扩容基站小区800余个，调用应急通信车72台次，为370余万人次提供优质网络服务；将16个赛事场地的网络由5G全面升级至5G-A，网速超1.7Gb/秒，达5G的10倍；创新引入NWDAF技术，实现手机屏幕网络标识定制化，赣超开幕式期间切换为“赣超开幕啦”，增强现场沉浸感。　　依托中国移动“咪咕视频”和“魔百和”平台，打造江西赣超联赛专区，全程高清直播，累计观看645万人次。过程中，特邀著名足球评论员刘建宏、张路现场解说，并联合本地足球网红直播互动，形成立体传播声势。同时，江西移动策划“为胜利喝彩”主题活动，向获胜球队所在设区市移动用户赠送流量，累计参与超千万人次；同步线下地铁站、商圈、营业厅投放宣传海报，线上推送主题视频彩铃，精准触达省内1000余万名体育爱好者。　　助力乡村振兴与消费提振。依托中国移动爱购商城，联合推广抚州华绿鸡蛋、宜春润心茶油、上饶鄱阳大米等优质农产品。围绕老中青用户需求，江西移动组织开展“银龄课堂进社区”“全球通大讲堂”“动感地带校园歌手大赛”“电竞大赛”“少儿诗词大赛”等系列活动260余场，现场参与超20万人次，线上曝光过亿次。面向大众创新推出“健康宝”“骑行险”等权益产品，面向老年客户推出线上问诊、血压计等康养硬件，累计惠及30.8万名客户。　　面向未来，江西移动将继续坚守“红色通信”本色，勇担网络强国、数字中国建设主责，持续扩容算力供给、深化场景创新、强化生态共建，推动Token经济成为江西数字经济高质量发展新增长极，为奋力谱写中国式现代化江西篇章作出新的更大贡献。王席传 文/图