协同发力让小事不出网格

"> 　　采访对象：安源区后埠街道居民 齐 倩（39岁）　　2月3日，冬日暖阳透过楼道窗户洒在路面，安源区后埠街道梦想天街小区居民齐倩家门口整洁通畅。“搁以前，开门就是邻居家的花草、旧物，真是愁人。”回忆起过往的邻里纠纷，齐倩感慨万分。　　齐倩说，她找过物业出面，但物业只能劝说、提醒，解决不了根本问题，有时候事情拖着拖着就不了了之；网格员虽熟悉情况，却没执法权，问题始终悬而未决，这让她备受困扰。　　2025年2月，安源区推行警网融合基层治理模式后，事情出现了转机。“网格员上门回访时，察觉到我的愁绪，她们告知如今和社区民警联系紧密，一定能帮我解决问题。”齐倩回忆，仅过了一天，网格员就和社区民警谭虹一起上门来了。　　其间，网格员发挥人熟、地熟、情况熟的优势，拉着双方唠家常，从邻里和睦的角度耐心劝解；谭警官则倾听双方诉求，从法律层面讲道理。“一柔一刚的协作太管用了，原本态度强硬的业主慢慢有了松动。”齐倩说。去年5月3日，双方正式签署调解协议。　　“如今，网格员和民警一起在小区巡逻，还在社区设了服务点，有事找网格员，一个电话民警就到。”齐倩笑着说，警网融合让服务更精准、响应更快速，真正实现了小事不出网格、大事不出社区。　　改革点睛：警网协同发力，筑牢基层治理防线，是萍乡基层治理类微改革的创新实践。　　新年愿望：希望更多职能部门共同参与基层治理，让咱老百姓的生活越来越幸福。　　本报全媒体记者 陈记昌 文/图