最近，安福县平都镇铁井社区老党员刘保国又多了一件“心头事”——每天带着政策资料、拎上服务清单，走街串巷送到邻里家中。在安福，像他这样奔走在“红网格”里的党员、网格员、“福管家”有数千人，他们共同织就一张覆盖城乡、直抵末梢的治理服务网，也让“有事情找组织、有困难找党员”成为群众最踏实的选择。 近年来，安福县以基层党建“书记领航”行动和网格化治理为抓手，将党的组织优势转化为治理效能，让便民服务浸润群众心田。2025年，全县有效警情、信访总量分别下降20.86%、28.07%，公众安全感满意度上升4.6%。 组织贯通在一线 织密基层“红网格” “从县委到党员中心户，每一级都有人管、有人问，我们老党员也能发挥余热，把政策讲清楚、把服务送到家。”浒坑镇芭蕉冲社区老党员李页钱自豪地说。 基层治理，根在组织。安福县建立起五级联动架构体系，让党的政策、声音与服务直抵基层末梢。村（社区）党支部支委委员任网格长，城市统一招聘、农村统筹选配专职网格员，政法队伍与志愿者队伍嵌入网格，全县形成“事事有人管、人人有责任”治理格局。 “以前网格事务繁杂，一人对接多部门，如今有了专职队伍，我们只要聚焦服务群众，效率提高了不少。”平都镇蒙岗岭社区专职网格员杨爱珍说。 为让网格员工作有章可循、有劲可使，安福县将政策宣传、风险防范、信息收集、矛盾调解、服务民生等职责与绩效报酬、“星级考评”挂钩。“有了清晰的职责清单和考评激励，我们工作起来方向更明、干劲也更足了。”寮塘乡东岸村网格员王群表示。 治理统筹在一网 激活服务“新引擎” “如今一网统筹，边界清晰、责任到人，治理精准又高效。”平都镇安城社区党总支书记邹莹的感慨，源于安福县网格优化的深刻变革。 安福县整合党建、综治、城管、公安等部门网格资源，优化设立网格2077个，实现网格党组织全覆盖，解决了“三不管”的治理困境。同时，该县扎实开展“万名党员干部进网格”行动，深入推进“入户听诉、接诉即办”活动，2025年共走访群众12.49万户。 在此基础上，安福县建立“收集—交办—处理—反馈—评价”全链条工作机制，简易诉求当日受理、当日办结，复杂诉求“乡镇吹哨、部门报到”。去年以来，全县共收集群众诉求3134件，办结3119件，办结率达99.52%。 力量凝聚在一线 共绘治理“同心圆” “平时是‘福管家’，急时是‘吉先锋’，群众有需要，我们就顶上去。”平都镇“福管家”洪宇辰告诉记者，“变的是身份，不变的是为群众服务的责任。” 安福县通过完善党员“吉先锋”平急转换机制，并依托综治中心推行一站式矛盾纠纷化解机制，整合多部门资源，实现了常驻单位与动态调解平台的高效联动。专业力量如“安信服”专家调解团发挥专业优势，2025年累计受理案件5261件，成功化解纠纷1298件。与之协同的“福管家”服务队接单1956件，服务群众2万余人次。 群众参与，让治理更有广度。安福县高标准推进小区党群服务站和红色物业小区创建，积极推广“福管家”“聊谈说事”“小楼议事会”等自治平台，鼓励群众成为治理的主角。“以前办事跑远路，如今党群服务站就在家门口，诉求能及时说、问题能快速解。”平都镇盛世府邸居民王苏云说。 据统计，去年，安福县各类议事平台共收集问题建议3400余条，化解矛盾纠纷2300余个。群众的智慧与力量，正日益成为基层治理最深厚的底色。 刘志宏 刘鹏方 本报全媒体记者 李 歆