去年以来，赣州市章贡区以刀刃向内的决心，主动将深圳的规则、标准与效率作为改革标尺，聚焦企业群众办事的堵点、难点，掀起一场系统性、深层次的政务服务变革。通过大力推动同事同标、全面强化数字赋能、创新升级主动服务，全面对接粤港澳大湾区，奋力打破地域局限，为区域高质量发展注入强劲动能。 ? 同事同标 实现服务同质 ? 在社会组织成立登记办理过程中，验资环节曾是不少申请人的烦心事。“以前开办社会组织，需要自费找第三方出具验资报告，不仅流程复杂，而且耗时长。”赣州市章贡区泰和县商会负责人肖云龙的感受，道出了此前设立社会组织的痛点。 为此，章贡区积极对标深圳，打破传统审批模式，主动与辖区22家银行机构协调，创新推出以?“银行资信证明”替代传统验资报告，让企业群众享受到“零成本”的办事体验。“现在真是不一样，不仅开具银行资信证明不用花钱，而且成功提交申请后当天就能搞定，极大降低了办理成本。”肖云龙说。 为打造与粤港澳大湾区无差别政务服务环境，章贡区全面梳理政务服务事项办理标准，重点聚焦企业开办、项目审批等高频领域，推动350余个事项实现与深圳同事同标。 同时，当地推出取水许可验收即发证、取消修剪城市树木审批、校外培训机构筹设设立二合一等一批创新举措，有效降低企业发展成本，激发市场“一池春水”。 数字赋能 做到办事零跑 “过去办理电梯维保手续，不仅材料多、来回跑，而且等证时间长。”赣州中奥电梯工程有限公司维保专员刘璇的感受，曾是众多电梯维保企业的痛点。 不久前，刘璇经历了一次“指尖办事”的便捷：网上提交申请，次日便收到短信，7部电梯的《特种设备使用登记证》实现手机一键下载，“打开手机就能领取使用登记证，在办公室全部搞定，太方便了。” 这一变化的背后，是章贡区借鉴深圳“一网通办”打造的智慧审批新生态。“就拿公共场所卫生许可事项来说，改革后，不仅?免填写信息37项，而且实现免提供5份材料以及免用实体印章签名，办事时间效率提升90%以上。”章贡区行政审批局局长陶丹介绍。 为破解传统网办数据分散、材料上传复杂、领证要跑腿等痛点，章贡区借鉴深圳“一网通办”的创新实践，围绕服务审批全链条，打破部门信息壁垒，加大电子证照的应用与推广力度，打造“问答式引导、材料自动生成、在线签批、一键制证、线上核验”的“极简智办”模式，极大提升政务服务效率。目前，当地已推动82个政务服务事项实现全流程网办。同时，推动一批与企业群众工作生活息息相关的证明实现“线上开具、线上核验”，累计实现线上开具证明超4万张，真正让“数据跑路”替代“群众跑腿”。 主动服务 精准破解难题 改革不止于流程优化，更在于服务理念的升维。章贡区借鉴深圳“企业至上”理念，变坐等审批为主动上门，创新推出主动审批模式，将专业服务阵地前移。 对于选址、装修有特殊要求的娱乐、医药等行业企业，前置介入至关重要。“最怕选错地方或装修不合规，那损失就大了。”赣州盈境娱乐有限公司负责人张贝贝曾充满担忧。针对此类问题，章贡区组建专业服务团队，主动提供“一对一”审前指导，提前进行选址评估和布局规划，有效提升企业满意度。“审批人员提前来勘验指导，帮我们精准避坑，避免了后期无法办证的风险。”张贝贝说。 在工程建设项目领域，全流程“陪伴式”帮办服务则为重大项目保驾护航。“从立项到建设，每个环节都有专属人员对接，全程陪伴，问题第一时间协调，让我们特别安心。”江西开源稀土永磁智能装备制造项目负责人李锋的感受，道出了主动服务的温度。目前，章贡区已推出76个主动审批事项，为55家市场机构和64个重点项目提供了精准、暖心前置服务。(胡江涛 谢泽锋)