赣水之滨 赣园是家园

"> 　　泰康之家·赣园 "> 　　居民活动 "> 　　赣园公益角 　　泰康之家赣园（南昌）养老服务有限公司　　发展养老服务，事关百姓福祉、事关社会和谐稳定，是落实积极应对人口老龄化国家战略的重要任务。随着我国老年人口规模持续扩大，如何构建涵盖“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的高质量养老服务体系，成为全社会共同面对的时代课题。近四年来，泰康之家·赣园通过探索、创新、实践，以“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”为核心理念，为破解“长寿时代”的养老命题提供了一份具有借鉴意义的泰康方案。这不仅是一个企业养老项目的成功运营，更是全社会积极应对人口老龄化在基层的生动实践和有益探索。　　积极老龄观　　助力银发智慧闪闪发光　　“老年人是需要活动的，需要感知社会。很多朋友担心住进养老院后活动空间越来越小，我的感觉恰恰相反。”赣园民乐队的负责人郑克强老人这样说，“我在居家养老的时候，社会活动越来越少；现在我住在赣园，还能组建乐队，大家每个礼拜都有活动，还有机会登台演出。”　　“真正的养老不是被动地安养，而是主动地创造。泰康之家提倡‘主动健康、终身学习、创新创造、公益向善’的积极老龄观。鼓励居民积极参与各类文化、体育、娱乐、社交活动，保持健康的体魄、活跃的思维，探索精彩的享老生活。”泰康之家·赣园活动部负责人万迪飞介绍道，“赣园建立了自己的老年大学——乐泰学院，旨在为长者搭建一个终身学习、价值再创造的平台。此外，我们协助居民孵化了17个俱乐部、创新打造追梦计划、与大家为邻、红色文化主题月等系列活动，充分挖掘银发价值。”　　赣园乐泰学院，创新构建了“居民义工讲师+外聘专业讲师+员工讲师”三位一体的师资模式；五大学部、四年累计开课近100门，参与人次超1.2万。从中国历史文化讲座到手机视频制作课，从民族舞到非洲鼓，课程设置精准对接长者对文化提升、技能学习、艺术熏陶和社交娱乐的多元需求。学期初的开学仪式与学期末的结业仪式与证书授予，赋予了老年人学习的仪式感和成就感。泰康之家·赣园通过建立有效的学科体系，让文化养老从零散活动升级为可持续的教育服务，真正将“主动健康、终身学习”理念落到了实处。　　“居民义工讲师”是赣园乐泰学院的特色教学机制，将长者从服务的接受者转变为提供者，在教学相长中实现了知识的传递与价值的升华，让长者在传道授业解惑的过程里，重拾讲台之上的荣光，也让同龄伙伴在课堂之中，收获知识与情谊的双重滋养。运营四年，先后有25名居民担任义工讲师，授课28门，涵盖红色历史、手工技艺、桥牌、数独等领域。　　“今年我走进了同乐社区，给孩子们讲方志敏精神。看着他们专注的眼神，我觉得自己做的事情特别有意义。”赣园居民刘岳雄的感慨，来源于赣园系统性构建的“创新创造、公益向善”新生态。　　赣园聚焦乡村儿童教育需求，以“科学之光，爱心行动”为核心主题，通过设立爱心公益角、公益义卖摊、公益小组运营、红色主题讲座等形式，以长辈手作艺术为纽带，搭建“银发智慧”与“童心梦想”的代际对话桥梁，打造“公益向善”特色IP。已有20余名赣园居民主动担任银发志愿者，成为赣园公益中坚力量，其中既有86岁高龄、党龄60年的老党员刘岳雄，也有退休教师徐章英、高加英、王义玲等。　　同时，赣园鼓励长者“走出去”，让他们的智慧和经验服务更广大的社会。通过与江西科技师范大学、同乐社区、洪都航空等搭建合作平台，联合策划 “重阳联欢”“老少共学”等活动；通过成立赣园关心下一代工作委员会，组织和动员社区“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范），围绕关心下一代开展系列活动，让“老有所为”得到更高层次体现。从激活个体价值到创造社会价值，赣园的文化养老生态，为积极老龄观写下了生动的注脚。　　养医融合　　“1+N”多学科照护模式　　“以前我一个人照顾她常常力不从心，现在看到她的变化，真的非常欣慰。”居民卓奶奶在髋关节置换术后，因害怕跌倒长期不敢活动，甚至拒绝上床睡觉。入住赣园护理公寓后，在专业团队的照顾下，身体状态得到极大改善。　　这是泰康之家“1+N”多学科照护模式精准发力的结果。赣园采用的是国际标准康复体系（TKR）和国际标准长期照护体系（TK-LTC），每一位长辈入住前会经过专业评估、照护需求分级，定制个性化服务方案。1名管家或个案管理师，链接医生、社工、护理师、文娱活动师、营养师等N个团队，为长辈提供多学科专业团队的精心照护，生动诠释专业养老服务在支撑家庭、稳定社会方面的重要作用。　　“老年人群，特别是高龄、失能群体，健康需求是复杂、多维且持续的。单一的医疗服务或生活照护都无法满足。”赣园康复医院医疗总监周龙介绍道。　　为破解传统养老服务中医养分离的难题，泰康之家创新“养医融合”模式，将医疗深度嵌入养老生活，真正实现了“楼上是家，楼下是医院”的健康守护。赣园康复医院是专为泰康之家·赣园养老社区配建的二级康复医院，配备超100张床位，以老年医学、康复医学、健康管理、远程医疗服务为特色。医院与社区通过连廊无缝衔接，通过物理空间的深度融合，大大保障了急诊急救的黄金抢救时间。　　家园共建　　在双向奔赴中构建情感共同体　　“初来时，我只想做好服务、走好流程。但在无数个细碎的瞬间，我被温暖轻轻撞醒。”泰康之家·赣园一名90后护理员在工作日记中写道，“记得陪南奶奶做手工时她眼里的光，陪雷爷爷拼模型时他讲述往事的神情……我忽然懂得，我们能给予的，从来不只是专业护理，更是‘恰好在场’的陪伴。”这份来自一线员工的感悟，是赣园员工队伍的缩影，揭示了赣园超越标准化服务、构建情感共同体的核心密码。　　在这里，员工被鼓励并培训成为“家人式的陪伴者”。他们不仅记住“李爷爷筷子放右边”“张奶奶不吃辣”，更会珍视长辈的每一件手工作品、倾听他们过往的故事。“公司培训让我成长，而每一位长者，都是一本厚重的书。”员工说。这种基于尊重与共情的互动，将冰冷的服务流程转化为温暖的情感交流，构建了机构养老中最宝贵的信任纽带。长者们也将员工当作自己的孩子般关心，天冷了叮嘱加衣，加班时悄悄送来点心，这种双向奔赴的关怀在日常互动中自然流淌。　　员工自发的温情，离不开制度的引导与保障。赣园将“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心理念，转化为具体的运营机制。一方面，通过持续培训强化员工的专业技能与人文关怀素养；另一方面，建立“居民大会、总经理见面会、乐泰理事会”等社区共建机制，确保长辈的声音能被听见、意见能被尊重。例如，餐饮团队根据长辈的反馈迅速调整菜单，活动安排充分考虑居民的兴趣建议。这种将“尊重”操作化、机制化的做法，让长者的主体地位得以真正确立。　　从丰富精神世界的文化养老生态，到捍卫生命尊严的养医结合网络，再到充盈情感归属的家园共建实践，泰康之家·赣园的系统性探索表明，高质量养老服务是一项需要多方协同、多维创新的系统工程。　　“我们的探索不仅仅是回应个体对美好晚年生活的向往，更是夯实社会和谐稳定基石、推动国家老龄事业高质量发展的微观实践。”泰康之家·赣园负责人万婷表示，“我们在赣水之滨点亮的星光，正汇入中国积极应对人口老龄化的时代星河。”　　将专业服务注入人文温度，让每一位长者都能在有尊严、有温暖、有价值的环境中安享晚年；　　将专业标准铸就成为品质基石，让每位长者享受安全可靠的照护服务；　　将人文关怀渗透每个服务细节，让暮年岁月充满尊重与温暖；　　将积极老龄观融入社区建设，让银发智慧继续闪耀时代光芒。　　对期盼理想晚年生活的长者而言，赣水之滨，赣园是家园。　　李井红 曾飞燕/文　　图片由泰康之家赣园（南昌）养老服务有限公司提供