匠心筑家 诚心立业 信心致远

"> 　　助学活动 "> 　　爱心基金 "> 　　分红大会 　　江西创艺装饰工程有限公司　　在国家推动高质量发展、着力创造高品质生活的时代背景下，家装行业的规范、诚信与高质量发展，关乎民生，更关乎消费升级的落地、生活品质的提升乃至相关领域实体经济的健康发展。　　“用爱创造，让家更美好”。　　15年来，江西创艺装饰工程有限公司（简称江西创艺装饰）深耕家装行业，在市场探索中遵从这一理念不断向上成长。为了满足人们对“住有所居”迈向“住有优居”的美好向往，该公司以极致匠心构建覆盖133项工艺的严苛标准体系，将品质落实到每一处细节；以真挚诚心创新服务模式，用“预算即决算”的承诺和多方监督机制守护万千家庭筑梦之旅；提出“如装我家”的理念，创新构建行业从业者的自我成长环境和信心，将员工成长、企业发展和每一个家装项目、每一道工序质量链接在一起，展现了新时代民营企业将自身发展与社会责任相统一的新境界。　　匠心：创建整体装修标准体系　　走进江西创艺装饰位于南昌九龙湖的整装体验馆，一个特殊的样板间引人驻足：墙面被层层剖开，水电管线的规范排布、防水涂层的涂刷要求、龙骨基层的安装标准……所有完工后便被隐藏的细节，在此一目了然。　　“家装品质，一半藏在‘看不见’的地方。”江西创艺装饰工程质检负责人指着墙面剖面说，“水电安全、防水防潮、基层稳固，这些基础工程决定了家能否住得长久、安心。我们把它们亮出来，就是要让客户明明白白消费，也倒逼我们自己把每道工序做到极致。”　　水电是基础工程，是高品质交付的保障。　　江西创艺装饰以标准化体系建立了全流程质量控制机制。在水电工程中，企业采用“强弱电分色管理”和“活线工艺”，所有线管必须保持15%以上的预留空间，确保未来线路维护时可进行抽换。防水工程执行“三层防护标准”，基层处理使用专业堵漏材料，涂层施工采用“十字交叉法”，闭水试验时间延长至72小时，远超行业常规标准。　　墙面地面的科学施工，是良好家居体验的基础。　　成品安装收口处引入“冲筋找平工艺”，使用激光仪器进行全程监测，确保墙面垂直度和平整度误差控制在2毫米以内。这些专业技术标准的严格执行，使江西创艺装饰的工程质量在行业内始终保持领先水平。　　把“看不见的功夫”可视化、标准化，是江西创艺装饰15年来的执着追求。在15年的探索总结中，江西创艺装饰总结提炼出133项标准工艺，每项都配有图文并茂的作业指导书和清晰的验收基准。其中，仅“墙面基层处理”就细分出七道工序，从开槽处贴网到面漆处理，每道都有明确的技术参数和验收要求。　　标准源于实践，更贵在坚持。　　“我们要求不同师傅做同一工艺，质量必须一致。”江西创艺装饰培训部经理介绍道，为了确保交付质量，建立了自有的产业化工人队伍，并要求每一名员工都必须通过系统培训和严格考核，“通过定期技能比武、工艺升级培训，让工匠精神在每一个施工环节落地生根。”　　15年的探索，15年的较真，15年的成长，收获了市场，更收获了行业权威的认可。截至目前，江西创艺装饰不仅拥有设计甲级、施工甲级和环保甲级等专业资质，还作为参编单位参与了国家行业标准《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》的制定，将江西家装企业的实践经验，转化为推动行业进步的共同财富。　　诚心：构建报价审核服务体系　　预算超支、增项不断、材料以次充好……这些家装常见“套路”，让消费者困扰不已。江西创艺装饰直面行业痛点，率先在江西家装行业推出“透明家装”服务体系，用诚心重建消费者信任。　　在2万平方米的整装体验馆里，江西创艺装饰公开透明服务理念得到全景呈现。这里有与100多家一线品牌合作的材料实样展示，消费者可以触摸材料、体验场景、了解工艺，在签约前就对未来家的模样了然于胸。　　站在业主美家安家角度，在设计阶段进行全屋效果图建模，征询客户需求触达消费意愿，给予专业的分析和支撑。　　从建设专业服务体系角度，创设报价审核机制、材料溯源系统。报价需经客服经理预算员、施工精算预算员审核，确保无漏项、无错项，所有主材、辅材均配有生产批次、环保等级等信息，给予安心和放心。　　施工阶段要求工程管理实现进度可视化，及时发现并解决问题，避免了传统装修中常见的返工现象。客户可通过专属服务群实时查看各节点完成情况和现场照片，所有验收记录、变更单据均实现电子化存档，确保服务过程的全流程可追溯。　　“预算即决算，是我们对客户最郑重的承诺。”江西创艺装饰设计师主动展示了一份标准的施工预算书，材料品牌、规格型号、单价数量等列得清清楚楚。“合同签订后，除非客户主动提出设计变更，否则绝无费用增加。”　　15年的市场经验，15年的成长之路，不断完善着江西创艺装饰的机制和体制。其中，创新推出的“90天17节点”管理法，将装修全过程分解为17个关键节点，每个节点都必须由施工经理、质检经理、工程经理验收后，才能进入下一阶段。　　“17道质量关卡，让我们知道每个阶段做完什么样、该付多少钱，心里特别有底。”客户陈先生验收完水电工程后为负责监理的人员点赞。　　自我成长，往往还需要引进外力。　　江西创艺装饰经过多次头脑风暴，决定引入监督机制，定期邀请社会各界人士随机抽查在施工地，将施工质量、材料使用、现场管理等情况置于公众视野。“开始也有压力，但这逼着我们每个工地都必须经得起检验。”一名项目监理坦言。　　“以前装修就像开盲盒，现在是按图索骥、清楚明白。”刚刚签订装修合同的市民李女士说，这种全程透明的体验，让她对装修过程多了期待、少了焦虑。　　信心：倡议“如装我家”理念　　企业的信誉，首先体现在市场的认可度，其次体现在团队的综合实力。企业的温度，则体现在长期主义的成长、员工的成就感获得感，以及对社会的反哺。江西创艺装饰提出“如装我家”的理念，在成就客户美好家居的同时，引导员工从提升个人素质和业务素养出发，成就职业梦想、获得社会认同。　　在人力资源管理专业角度，江西创艺装饰建立了双轨制职业发展通道。技术岗位实行评定制度，每晋升一级都需要通过测试、实操考核和项目评审。管理岗位推行储备干部培养计划，优秀员工可进入企业商学院接受系统性管理培训。薪酬体系采用“基本工资+绩效奖金+项目分红+股权激励”的四维结构，确保员工的付出与回报相匹配，实现“企业发展与员工幸福”同步提升。　　“江西创艺装饰的每一名员工都有清晰的成长路径。”公司有关负责人表示，江西创艺装饰创办了创艺商学院，针对设计师、项目经理、产业工人等不同岗位，建立系统的培训体系，“我们推行合伙人机制，让优秀员工有机会从打工者变为创业者。”　　“公司不仅教我们技能，还给我们平台实现梦想。”江西创艺装饰宜春分公司有关负责人说，6年前以市场部专员身份加入江西创艺装饰，如今已成为负责一方的合伙人，“在全国范围内，已有数百名像我这样的创艺人，从基层成长起来成为分公司合伙人。”　　一个具有成长性的企业，必须是有社会责任的企业。　　爱心基金是江西创艺装饰为帮助遭遇重大疾病或突发困难的员工家庭而设立的。2024年，一名设计师家人重病，基金第一时间启动救助程序，解了其燃眉之急。“在这里工作，感受到了家的温暖。”这名设计师感激地说。　　乡村教育帮扶是江西创艺装饰反哺的方式之一。近年来，该公司已为多所乡村学校捐赠图书、改善教学设施。“我们的专业是筑家，希望能让更多人，特别是需要帮助的群体，住得更好、生活得更有尊严。”江西创艺装饰负责人表示。　　15年，勇毅前行的江西创艺装饰，不断创新服务理念，用发展的足迹，书写了对未来的信心。　　当行业竞争从价格比拼向价值创造深化的时候，是江西创艺装饰再一次蝶变的时候。直面行业难题的果敢、成就万千家庭美好生活的愿望，都体现在每一道工艺的扎实、每一个承诺的落实、每一名客户的口碑上。　　（舒 兰 陈子彦）　　（图片由江西创艺装饰提供）