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居民们进入重新运转的电梯。 本报全媒体记者 蔡颖辉摄 |
“电梯停了一个多月，我们这些老人天天爬楼，步履维艰。给这栋楼加装电梯本是为了方便，如今怎么成了摆设？”近日，南昌市西湖区曹家巷1号3单元的居民向本报记者反映，其所住单元楼加装的便民电梯因未年检问题被停用，楼内老年人出行不便。 电梯“上岗”2年就停摆 曹家巷1号是个老旧小区，住着不少白发苍苍的退休职工。2023年，在居民共同集资下，江西森赫机电设备有限公司为3单元加装了一部外挂电梯。电梯投入使用后，老人们上下楼不再发愁，纷纷感慨“这钱花得值”。 然而今年10月底，电梯突然停摆了。“安装公司说，要我们另找日常使用管理公司对接年检。可我们当初集资时，以为所有后续事宜都由安装方负责，哪知道还有这一出？”业主胡女士说。由于双方对接不畅，电梯未能按时年检，最终被强制停用。 12月15日，记者来到该小区，只见3单元楼道外，银灰色的电梯静静伫立，指示灯虽亮，门却紧锁，按键毫无反应。“我这膝盖爬楼梯真吃不消。”住在三楼的谌大爷望着电梯连连叹气。单元里像他这样的老人还有不少，电梯的停摆，让他们的日常生活陡增烦恼。 多方聚力破僵局 便民电梯为何“不便民”了？问题该如何推动解决？记者来到广润门街道康王庙社区。 “街道和社区一直关注这件事，已组织过多场协调会，目前离解决只差‘临门一脚’了。”康王庙社区党委书记李红丹告诉记者。早在11月6日，广润门街道与社区就牵头召开专题协调会，邀请西湖区人民法院、杨帆法律帮帮团、物业、电梯公司及居民代表共同参加。会上，各方围绕电梯年检的政策依据、责任主体与操作路径深入交流，逐渐厘清权责、凝聚共识。经过诚恳沟通，电梯安装公司当场承诺，尽快落实管理单位、全力推进年检流程，确保电梯早日安全恢复运行。 “昨天我还和安装公司负责人通了电话，年检报告已经拿到了，检测通过！”李红丹高兴地对记者说，“只要居民们签署一份管理移交协议，电梯就能重新启用。”她邀请记者次日到社区，一起见证电梯“重启”的时刻。 协议签署柳暗花明 12月16日上午，社区会议室内，居民代表、安装公司负责人、社区干部和志愿者围坐一桌。眼看签字在即，事情却因“以后年检费谁承担”再起波澜。 居民代表情绪激动：“当初集资时说好后续费用我们不再承担，为什么现在又要我们出每年1200元的年检费？”在场居民纷纷声援，现场一时陷入僵局。在社区干部、记者和志愿者共同劝解与调和下，双方重回谈判桌。经过近1小时的重新协商，最终达成一致意见。双方郑重签字，掌声响起，是为问题解决，也为彼此的谅解。 随后，李红丹带着几名居民走向3单元。安装公司负责人打开电梯门——“嘀”的一声，操作面板亮起，几位老人走进轿厢，按下楼层键，电梯平稳上升，轿厢内顿时响起欢声笑语。 “好了好了，终于好了”“不用爬楼梯喽”……电梯门前，居民们笑容满面，有人掏出手机拍照留念。从停运到重启，这栋老居民楼的电梯问题，在社区积极协调、多方携手推动下，终于圆满解决。 本报全媒体记者 蔡颖辉 邮箱：48505265@qq.com 电话：18679958802