核心提示 婚恋家庭矛盾纠纷占比持续高位,且极易“民转刑”。针对这一社会治理难题,鹰潭市推出了婚恋情感纠纷预防化解专项治理工作思路,并在贵溪试点。近日,鹰潭市召开现场会,全域推广贵溪婚恋情感纠纷预防化解工作体系。 今年以来,“贵叔溪嫂”这支在试点工作中成立的专业调解团队,探索出“1+8+N”工作法,用“1”个专班、“8”个机制、“N”种力量,唱响了贵溪市“芗溪和鸣”婚恋情感纠纷调解品牌,标志着鹰潭在这一专项治理工作中已取得阶段性成效。 专项治理 打出“芗溪和鸣”品牌 “张大妈,儿子媳妇还好吧?”每天,雄石街道网格员小张都会到责任区走访,并将情况写入她的《民情日记》里。在贵溪,4454名专兼职网格员作为“前哨探头”,第一时间发现、报告婚恋情感矛盾纠纷苗头,并建立动态管理台账,确保底数清、情况明。 这是该市婚恋情感纠纷预防化解专项治理工作体系的有效组成部分。 “婚恋纠纷不是简单的‘家务事’,而是关乎社会安定的‘大家事’。”10月31日,在推广贵溪市婚恋情感纠纷预防化解工作体系现场会上,贵溪市委政法委有关负责人表示,今年5月以来,贵溪市委、市政府主要负责同志七次专题研究,推动成立由市委常委、市委政法委书记任组长,市委常委、市委宣传部部长、市委统战部部长及公检法“一把手”、分管民政的市领导等任副组长,19个部门(单位)主要负责同志为成员的工作专班,构建了婚恋纠纷专项治理“握指成拳”的专门力量。 此外,如何确保此类矛盾纠纷防范在先、化解在早、处置在小?该市将婚恋情感纠纷排查化解成效纳入平安建设考核指标体系,通过建立信息摸排、推送、分级处置等8项机制,压紧压实属地责任和部门责任。 同时,创建了“芗溪和鸣”专项治理工作品牌,以“四明工作法”为抓手,探索出“明情、明理、明法、明心”这一从被动处置到主动干预、从单一调解到系统治理的实践。 今年以来,鹰潭市婚恋纠纷调解成功率达96.59%,“民转刑”案件发案率显著下降。 “贵叔溪嫂” 成为“1+8+N”工作法有生力量 深秋时节,芗溪水静静流淌。 “贵叔,你说我家儿媳妇这么做对不对?” “溪嫂,晚上家里人都在,来我家唠唠嗑。” “贵叔”“溪嫂”,是乡亲们送给贵溪市综治中心“家事调解室”的“芗溪和鸣”专业调解团队队员的称呼。 实践中,“贵叔溪嫂”们创新提炼出明情、明理、明法、明心“四明工作法”,推动婚恋纠纷化解从粗放走向精细。 “先明情,再明理。”“贵叔”方群录介绍道,除了三必访五必问,还会绘制矛盾纠纷相关人员、利益关联脉络图。而滨江镇“黄新发调解室”里,有一个由10余名退休干部和30余名“五老”人员组成的“贵叔”团。 “明法是保障,明心是事了。”贵溪市综治中心的“法律会诊室”里,法官、检察官、警官、律师“三官一师”联合坐班,指导“贵叔溪嫂”们依法调解。心理咨询室里,咨询师曹晓桃则是一名能化解怨气的“溪嫂”。 今年以来,贵溪市出具家暴告诫书40余份、人身安全保护令3份。“1+8+N”工作法推行以来,全市因婚恋情感纠纷引发的故意伤害、杀人等刑事案件同比下降42.1%,群众满意度大幅上升。 整合资源 家事调解“只进一扇门” 为赋能“芗溪和鸣”专项治理工作品牌创建,贵溪市充分发挥“周淑琴工作室”的特长,由专业化家事审判团队与145名“贵叔溪嫂”携手,形成优势互补的解纷力量。 为了通过数字赋能提升治理效能,创新研发了“淑琴解纷码”,实现一码通办,并打通了部门数据壁垒,建立了动态信息直报系统,通过大数据分析实现矛盾纠纷早发现、早预警。 据了解,该市创建了24小时在线的“GX行稳幸福群”,确保相关信息即时共享、处置快速联动。该系统运行后,累计推送婚恋情感类异常信息1562起,其中重点关注信息29起、化解23起。 为提升化解质效,贵溪市在县乡两级综治中心设立了家事纠纷调解室,实现群众的婚恋情感家事纠纷“只进一扇门”。今年以来,两级综治中心已成功调解婚恋情感纠纷1019起,调解成功率达96.59%。 “在加大摸排力度上取得新突破、在注重化解质效上取得新突破、在压实化解责任上取得新突破、在倡树文明新风上取得新突破”,“四个突破”,是鹰潭市进一步深化婚恋情感纠纷预防化解工作成效的方向和目标。 而与此映照的,是每日傍晚时分,波光粼粼的芗溪沿河步道上,由手挽手散步的家人、奔跑嬉戏的孩子组成的和谐画面。(费泽明 胡中开)