近年来，宜春市交通运输执法支队始终践行崇法、敬民、保通、兴赣的理念，以主动担当守初心，以守正创新践使命，在维护交通秩序、保障群众出行的道路上砥砺前行，用实际行动书写新时代交通执法的责任与担当。 一面锦旗，承载着群众的认可与信赖。近日，市民谢先生将一面绣有“执法为民 兢兢业业”的锦旗送往宜春市交通运输执法支队直属执法二大队，谢先生曾实名反映宜春高铁站地下停车场存在出租车、网约车司机违规叫客拉客、诱导乘客取消合规订单等乱象，不仅导致合规司机客源流失，更严重扰乱了站场客运秩序。该大队立即启动调查程序，调取监控录像锁定证据，对涉事车牌逐一核查，将外地违规营运车辆纳入重点监管；联合交警、铁路公安等部门开展高频次联合执法，精准打击非法营运、违规揽客等行为；针对平台管理漏洞约谈网约车平台负责人，要求对违规司机采取封禁措施，公开投诉电话，构建全民监督网络。通过依法处罚与约谈教育相结合，有效遏制了违规拉客乱象。今年已查处各类违法违规案件149起，其中非法营运网约车109辆、非法营运私家车15辆、违规巡游出租车21辆、超限超载或非法改装货车4辆。如今，高铁站网约车上车点秩序井然，合规司机接单量显著回升，旅客出行体验持续改善，这面锦旗成为该大队“民有所呼、我有所应”的生动写照。一直以来，该大队聚焦高铁枢纽周边交通秩序，以安全、高效、规范为目标，严格落实执法要求，重点打击非法营运、违规经营、超限超载等违法违规行为。 智慧赋能，打通出行“最后一米”。作为城市交通枢纽，宜春高铁站日均客流量大，网约车供需矛盾曾长期困扰旅客与司机。为破解出站找不到车、司机无处停靠的难题，该大队联合综合交通枢纽运营单位，经实地调研，在地下停车场D区创新设立网约车上车点，并于今年1月16日正式启用。该上车点兼具智慧化服务与人性化设计：地面引导标识线从出站口延伸至上车点，旅客可按图索骥直达；多功能电子显示屏实时更新车辆位置，让旅客安心等待；候车厅内休息桌椅、充电设备、急救药箱一应俱全，工作人员同步列车进站时刻在岗，为旅客提供贴心服务。目前，该上车点累计服务网约车超30万辆次、旅客40万余人次，日均服务上千名旅客，成为旅客便捷出行的暖心驿站。 执法有力度，服务更有温度。宜春市交通运输执法支队直属执法二大队以一件件暖心实事，为旅途注入暖意，守护群众出行的平安底色。 4月21日，丰城市一女子光脚走进该大队求助，她身无分文且遗失手机、身份证，返乡之路陷入困境。该大队大队长于喆见状立刻轻声安抚，一边联动公安寻求救助，一边自掏腰包筹备路费，并贴心送上水、方便面与鞋子。深知女子无身份证将寸步难行，他全程陪同其办理临时证件，最终将女子顺利送上回家的归途，女子临行哽咽地致谢，是对这份善意最真挚的回应。 7月1日，为尽快将一线执勤岗亭接收的160余张遗失身份证归还失主，该大队执法人员根据证件户籍所在地仔细分类，对于宜春市本辖区内的，安排专人逐一送往对应派出所，外地的则通过邮寄方式送达所属辖区派出所。 从严格执法办案到温情守护旅途，从破解民生难题到创新服务模式，宜春市交通运输执法支队始终以民意为导向，以担当践使命，在护航交通坦途的道路上步履不停，用实际行动诠释着执法为民的深刻内涵，为宜春交通运输事业高质量发展注入坚实力量。（卢建波 廖 亮）