电子报阅读机
2026-01-25
星期日
当前报纸名称:江西日报

把优质医疗服务送到群众心坎上

日期:11-06
字号:
版面:第12版:健康       上一篇    下一篇

  为持续把作风建设成果转化为群众看得见、摸得着的实惠,今年9月以来,江西中医药大学第二附属医院在义诊这一传统健康服务模式上持续优化,力求把义诊工作做出特色、做成品牌,把健康送到群众家门口的同时,也把温暖送到群众心里面。  聚焦痛点 群众需求把得准  9月以来,该院共组织开展不同规模义诊活动15场,参与医护人员超200人次。这些义诊活动均由医院各党支部单独或联合组织,参加人员中党员比例达65%。通过党员带头、全员参与的方式,义诊活动如火如荼地开展起来。  与普通义诊不同,该院组织每一场义诊,医院都会通过调研对义诊目的地的人群结构、主要健康需求等情况进行提前掌握,从而合理调配投入义诊的医护人员和设备。  在江西水利电力大学的义诊,医院提前了解到师生中因长时间伏案引起颈肩腰不适的人较多,便着重安排了针灸推拿专业的医务人员,现场帮助他们缓解症状;沈桥小区的义诊,针对群众看不懂检验报告的问题,检验科专家“一对一”进行专门讲解,帮助群众科学看待检验指标变化,避免不必要恐慌;祥和社区住户以老年人居多,不时有老人家因血压控制不佳发生晕厥的情况,医院采用义诊加小讲课的形式,帮助居民提升晕厥的预防和自救互救能力……  可感可及 特色服务够得着  “吸气,沉肩,缓缓抬手……”在热闹的广场义诊现场,医院传统功法运动队的指导老师正耐心示范,带领群众凝神练习八段锦。大家身姿舒展、呼吸绵长,在一招一式的起落间,感受着传统功法调畅气血、舒缓身心的独特魅力。  在传统功法体验区旁边,还设置有中药茶饮品鉴区,麦冬、黄芪、陈皮、红枣等药食同源的食材在热水中舒展,阵阵清香扑鼻而来。“这款滋阴防燥枸杞菊花茶,主要组成药物中枸杞、桑葚滋阴补肾,菊花清肝明目,对于缓解秋冬干燥导致的眼干、皮肤缺水具有比较显著的作用。”居民一边接过温热的茶饮细细品尝,一边认真聆听医护人员讲解茶饮的配方原理、适用人群及养生功效。义诊现场还免费发放茶饮配方手册,方便群众在家自制养生茶饮。  随着中医养生热的持续升温,医院通过义诊活动大力推广“治未病”理念,通过让患者亲身体验传统功法、中药茶饮、耳穴压豆、针灸推拿等项目,把专业的中医养生智慧转化为群众触手可及的健康服务,引导大家从关注已发疾病转向主动呵护日常健康,更好地做自己健康的第一责任人。  服务延伸 义诊温暖留得下  一场义诊,不仅仅是现场答疑解惑,而是医院对群众长期健康守护的温暖开端。为了让服务不断档,医护人员每次都会在义诊现场引导群众扫码进入免费的健康咨询工作群,将线下的健康服务进一步拓展延伸到线上。  每个健康咨询群内都有内科、外科、妇科、儿科、老年科等核心科室的医生。无论是检查结果解读、慢性病用药指导,还是日常饮食作息咨询、儿童疫苗接种疑问,都能在群里随时提问。群里的医生不仅会及时给出精准、易懂的专业建议,还会定期分享健康科普文章、节气养生知识、常见疾病预防技巧,让大家义诊之余还能线上享受到优质医疗指导。(冷奇峰)