基层网格强治理 一线履职暖民心

"> 　　芦溪镇网格员到居民家宣传政策法规　　王 强摄 　　基层治理千头万绪，如何实现“小事不出村社、大事不出乡镇”？近年来，芦溪县芦溪镇以党建引领为核心，以“多格合一”改革为抓手，将过去分散的七类网格整合成一张“全域覆盖、一网统管”的综合网格体系，不仅有效破解了治理资源分散的难题，更在服务群众、宣传政策、凝聚人心中发挥了不可替代的桥梁作用。　　一张网兜起民生万千事　　网格服务有速度更有温度　　“多格合一”的关键在于合。芦溪镇将综治、城管、应急等七类网格系统整合，科学划分出148个综合网格，并构建起“镇党委—社区党组织—网格党支部—党员中心户”的四级组织链条，确保指令直达末梢、服务精准投送。　　机制的活力体现在一件件具体的民生实事中。在芦洲园社区，年过七旬的独居老人王阿姨家中的照明电路突然发生故障，造成生活不便。网格员小张在日常巡查中获悉后，立即通过“吹哨报到”机制，向镇应急管理办公室“吹哨”。当天下午，专业电工便上门免费检修，彻底排除了安全隐患。王阿姨感动地说：“以前不知道找谁，现在有了网格员，就像家里多了个亲人。”　　在怡和园小区，针对居民反映较多的物业纠纷，网格党小组牵头，成功推动成立了红色业委会，引入了专业的物业公司，使小区环境与管理水平焕然一新。据统计，“多格合一”机制运行以来，像这样通过“网格吹哨、部门报到”联动处置的事件已达492件，办结率达96.4%，真正将服务送到了群众家门口、心坎上。　　一支队伍贯穿治理末梢　　网格员化身政策宣传先锋队　　网格能否有效运转，核心在人。芦溪镇着力打造了一支“一格多员、一员多能”的专业化网格队伍。他们不仅是信息采集员、矛盾调解员，更成为政策下达、民意上传的宣传员。　　芦溪镇的148名专职网格员和300余名网格辅助员全员出动，化身政策宣传队。他们利用人熟、地熟、情况熟的优势，采取“线上+线下”相结合的方式，将各项工作宣传到每家每户。　　在华光社区，网格员林姝婕利用晚上居民在金鹰小区附近散步的时间，与居民同行聊天、树下座谈，并发放政策宣传资料。“我们多跑跑腿、多动动嘴，就是要让每一名居民对政策更清楚，确保各项工作阳光透明。”林姝婕说。　　同时，全镇14个网格贴心驿站成为政策宣传的前沿阵地，张贴公告、摆放资料、设立咨询点，由网格员现场指引答疑解惑，引导党员群众积极参与基层治理，共建美好家园。　　一个机制凝聚共治合力　　为基层工作营造和谐氛围　　通过“多格合一”与“吹哨报到”机制的深度融合，芦溪镇形成了“党委领导、多元协同、广泛参与”的基层治理新格局。这一机制在各项工作中同样发挥了“稳定器”和“信息源”的作用。　　网格员在日常走访中，主动收集党员群众建议和疑虑，并及时通过信息渠道向上反馈，为镇党委提供了第一手资料。镇级矛盾调解中心提前介入，针对可能产生的苗头性、倾向性问题，及时联动网格力量进行化解，确保微事不出格、矛盾不上交，营造和谐稳定的社会氛围。　　下一步，芦溪镇将继续深化“多格合一”改革，加快智慧网格建设，让这张“网”更智能、更高效，不仅在日常治理中服务百姓，更在每一个关键时期，成为凝聚党心民心、夯实执政根基的坚强堡垒。（敖国珉）