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2026-01-25
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当前报纸名称:江西日报

对不合理餐饮收费说“不”

日期:11-04
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版面:第09版:民生       上一篇    下一篇

  近日,赣州市市场监管局发布公告,将在全市范围内开展规范餐饮行业收费行为专项行动,直指未明码标价、强制收取茶位费、包厢费、设置最低消费等长期为消费者诟病的乱象,并鼓励消费者保留好消费凭证、聊天记录、菜单照片等相关证据,及时投诉举报。  在一些餐馆,消费者不仅要为饭菜本身付费,还要为一系列莫名其妙的项目买单:一坐下就被收取的茶位费,预订房间产生的包厢费,甚至一套本应是最基本卫生保障的餐具,也产生了消毒费。这些费用往往在结账时才浮出水面,让消费者有苦说不出。这些乱收费行为,侵蚀的远不止消费者多付的几元、几十元,更在无形中蚕食着市场的诚信基石。它将一种“强制消费”的逻辑强加于人,破坏了公平、透明的交易原则,伤害的是餐饮行业的声誉,挫伤的是社会消费的信心。  赣州此次专项行动,正是要斩断这只伸向消费者钱包和市场经济秩序的“隐形之手”。细览此次专项行动的方案,笔者发现,它并非“一刀切”地简单处罚,而是打出了一套环环相扣的“组合拳”。从发布提醒告诫,到推动自查整改,再到开展执法检查,以及最后对顽固违法者加大执法力度,这一流程体现了监管方式的与时俱进,给予了经营者自我纠正的机会,也预留了足够的法律威严,震慑投机者。这种“教育在先、惩戒在后”的梯度式监管,更能引导行业从“不敢违”向“不想违”转变。  此外,公告还特别强调了畅通“12315”投诉渠道。维护市场秩序,不仅是监管部门的责任,更是每一名消费者的权利。当消费者都敢于对不合理收费说“不”,并善于运用法律武器维权时,就能形成一股强大的社会监督力量,让违法行为无处遁形。  我们为赣州这样的主动监管叫好,也期待它能成为一个契机,推动长效机制的建立,让“所有费用一目了然”成为餐馆标配,让自主选择,公平交易成为消费市场的常态。