秋日的赣州郁孤台四贤坊，旌旗飘动，攒动的人头让古色古香的街巷洋溢着浓浓的烟火气。10月23日，2025年“社保服务进万家”（江西）主场活动在这里举行。一个个特色服务区、一场场互动体验，将专业的社保服务送到群众身边。 活动现场，社银合作智能服务区无疑是“流量担当”。两台憨态可掬的智能机器人一亮相，就吸引了市民的目光，大家纷纷围拢过来试探咨询。“灵活就业人员的社保缴费档次有哪些？”“资格认证要怎么操作？”面对一连串问题，机器人应答如流，引得现场市民频频点赞：“这机器人太给力了，科技感拉满！”一旁的自助终端机前同样排起了小长队，工作人员一边手把手指导市民操作，一边细致讲解：“现在到银行网点就能办参保登记、信息查询打印、待遇资格认证等15项社保业务，咱们赣州创新推出的‘社银直通’新模式，就是要让大家就近办、少跑腿。” “虔心社保帮办台”前，赣州市社保中心职工养老保险科科长陈敬正俯身倾听市民诉求，耐心解答政策难题。“我马上要退休了，想算算自己能领多少养老金。”市民万静说出了自己关心的问题。陈敬当场在系统中录入信息核算，指尖翻飞间就得出了结果，随后用通俗的语言讲解计算标准和领取流程。“关注退休待遇的群众特别多，我们特意准备了测算工具和政策手册，就是要让大家明明白白参保，清清楚楚领钱。”他拿起一份宣传册，转向下一名咨询者，“弹性退休、待遇调整这些热点问题，我们都会掰开揉碎了讲，保证大家听得懂、用得上。” 在工伤预防体验区，尖叫声与欢笑声交织。触电模拟体验让市民直观感受电流威力，生产安全隐患排查实景演示则手把手教大家识别身边风险点。可爱的工伤预防吉祥物穿梭于人群中，与孩子们亲昵互动，把枯燥的安全知识变成趣味游戏，家长们顺势开展“安全教育小课堂”。来自赣县区的34岁灵活就业者宗普明刚体验完，就迫不及待地咨询补充工伤保险政策。“我在工地打零工，一直想找份合适的保险。今天了解到补充工伤保险一年才200多元，保障还特别全，真是太划算了。”宗普明说。 江西省社保中心相关负责人王上锋表示，本次“社保服务进万家”活动集中展示了江西“十四五”期间社保事业的发展成果，进一步推动了智慧社保的普及。活动期间，全省各地人社部门深入社区、乡村、企业、校园，以丰富多样的形式推动社保服务走进千家万户。