上饶推动“连心暖新”工程走深走实

　　本报上饶讯 （全媒体记者余燕）“以前送餐间隙只能在路边休息，现在有了‘饶城e家’，我们不仅能喝水热饭，还能给手机充电，方便多了。”10月9日，美团外卖骑手张师傅在上饶市信州区金龙岗设立的骑手休息区告诉记者。今年以来，为进一步做好新就业群体的服务引领和关心关爱工作，增强党组织的号召力、凝聚力，上饶市社会工作系统紧紧围绕新兴领域“两个覆盖”集中攻坚任务，不断完善工作机制，关注新就业群体的实际需求，持续优化服务举措，扎实推动“连心暖新”工程走深走实。　　健全组织管理、完善工作机制，构建协同推进格局。上饶市创新建立由社会工作部门牵头，市场监管、交通运输、财政等多部门协同参与的新就业群体利益协调机制，形成“月度联席会商、季度联合调研、年度联动考评”工作模式，构建起“收集诉求—分类交办—限时处置—及时反馈—效果评估”的全流程闭环管理体系。各地通过多种形式收集新就业群体利益诉求，累计收集并解决停车用电、就医就学和劳动保障等问题300多个。如广丰区创新运行“随新办”利益协调机制，凝聚多部门力量解决问题，在网约车司机王师傅反映充电桩不足后，区里立即协调在商圈周边增设了12个专用充电位。上饶高铁经济试验区推行“片区安商服务专员—楼栋长—片区服务组—企业服务中心—主要领导”五级协调处理机制，半年来共收集解决办公保障、生活配套等问题151个。　　关注实际需求、优化服务举措，打造暖“新”服务矩阵。围绕充电难、如厕难、休息难以及暑期子女托管难等新就业群体急难愁盼问题，该市立足实际、因地制宜，推出系列务实举措，获得新就业群体广泛好评。信州区建设新就业群体暖“新”友好街区、打造暖“新”联盟，联合商圈内的友好商家为外卖、快递等行业从业人员提供餐品优惠、免费热水全天供应及免费提供休憩场所等“便民、惠民、安民”的服务，日均惠及70余人次。广信区推出“暖心暑托班”，已为126名新就业群体子女提供暑期照护服务。万年县引导新业态企业与社区结对共建，谋划推进8个友好社区建设，设置外卖骑手、快递小哥专用充电位，配备爱心冰柜并提供免费饮用水等。　　聚焦共性问题、研究解决方案，提升暖“新”服务质效。上饶市道路运输行业党委建立健全协调联动机制，成员单位包括交通运输、工会、市场监管等部门，定期召开会议研究解决新就业群体的权益保障等共性问题。目前，全市已完成14家“司机之家”、7家“司机驿站”建设。上饶市司法局组建的“志敏先锋”公益法律服务队则着力为网约车司机解决问题。司机陈师傅遇到劳务纠纷后，公益律师免费帮其维权，最终获得合理赔偿。该服务队已开展公益法律服务3127次，服务群众5.7万余人次。聚焦新就业群体融资难题，上饶市市场监管局创新推出“信用+信贷”暨“质量融资增信”工作，与6家银行签订战略合作协议，打造多款纯信用、无抵押专属金融产品，针对已获省级及以上质量奖企业，结合银行综合评定，授信额度最高可达3亿元。截至目前，上饶市已联合金融机构累计发放贷款125.12亿元，扶持经营主体2.51万户。