“多亏了街道工作人员上门帮我核对信息，现在高龄补贴每个月都按时到账，心里真踏实。”近日，家住红谷滩区凤凰洲街道凤凰花园社区的90岁老人崔大爷握着上门回访的街道民生服务办工作人员的手，难掩笑意。连日来，凤凰洲街道以精准、及时、暖心为目标，通过细化流程、强化核查、优化服务等举措，全力做好高龄补贴发放工作，让辖区高龄老人切实感受到政策暖意。 高龄补贴关系着老年群体的切身利益，为确保补贴“精准滴灌”到符合条件的老人手中，该街道从“底数清、情况明”入手，民生服务办联动各社区网格员组建了1支专项排查队，以“线上核对+线下走访”的方式开展信息摸排。线上，通过民政系统数据库、户籍信息平台逐一比对，筛查出辖区内80周岁及以上老人基础信息；线下，针对行动不便、独居的老人开展上门走访，现场核实年龄、居住状态、银行卡信息等关键内容，同步更新老人联系方式、健康状况等动态信息，累计完善信息档案610余份，从源头避免漏发、错发。 此外，该街道开通了24小时咨询热线，安排专人解答补贴标准、发放时间等疑问，累计回应群众咨询200余次，让老人和家属“问得清、看得明”。今后，凤凰洲街道将持续关注高龄老人需求，探索帮办代办等服务，进一步织密养老保障网，让高龄补贴这份“暖心钱”真正暖到老人心坎上。（谭文浩）