在南昌市中小学入学信息采集期间,不动产权证成为入学审核的关键材料,房产过户业务也随之迎来高峰。南昌市房地产交易市场有限公司(以下简称南昌市房地产交易市场)主动作为,推出“错时办、延时办、加速办”贴心服务,切实为市民解决入学季的“燃眉之急”。 延时服务暖人心 30分钟办结解难题 “太感谢你们了!原以为今天拿不到证,会耽误孩子报名,没想到有延时服务,工作人员还全程指导,太省心了。”市民张女士手握新不动产权证,感激地说。张女士的女儿即将读初一,为了能让孩子进入心仪的学校,她前期做了不少功课,了解到需要办理房产过户才能入学。但因工作繁忙,直到入学信息采集截止日期的当天下午,她才匆忙赶到南昌市房地产交易市场大厅。看着时间渐晚,张女士心急如焚,担心当天无法领证,耽误孩子后续的报名手续。 窗口工作人员敏锐地察觉到了张女士的焦虑,立刻安慰她:“您别着急,我们针对入学季推出了延时服务,办理过户和领证都没问题。”随后,在工作人员的全程指导下,张女士仅用30多分钟就完成了房产过户并领到了新证。 多措并举迎高峰 “当日号当日结”不跑空 为有效应对业务高峰,南昌市房地产交易市场提前谋划,主动对接不动产登记及税务部门,预留后台审核与发证窗口,并推出“当日号当日结”延时服务机制。工作人员秉持“窗口不空班、群众不空等”的理念服务好每一名办事群众。 “面对入学季的房产过户高峰,我们大厅专门推出了专项延时服务。”南昌市房地产交易市场负责人介绍,“通过加快线上审核流程,提高审核效率,即使是在交易取号量高达190户以上的房产交易日,依然做到了当日取号当日办结的承诺。” 此次“三办”服务,是南昌市房地产交易市场践行“急群众之所急”承诺的生动体现,成功将入学季“业务高峰”转化为“好评高峰”。未来,南昌市房地产交易市场将持续优化服务,提升效能,打造优质服务品牌,让群众办事更省心、更舒心。(陈洁颖)