“平安大脑”中枢处置 劳资纠纷“三级过滤”

　　“刚下班！”清晨的萍乡经济技术开发区周江产业园，刚下夜班的女工笑着与周江警务室附近的巡逻队队员打招呼。　　近两年来，周江警务室聚焦“五化六中心”建设，通过聚力群防群治、多元调解、科技赋能“三大抓手”，创新推行“一站式”服务，打造集治安防控、矛排化解、便民服务于一体的新时代“枫警驿站”，实现涉企刑事、治安警情同比分别下降32.5%、21.7%，重大案事件保持零发生。　　警企联勤护平安　　“记录仪开启，出发！”周江警务室门前，佩戴“周江警企联勤”标识的队伍开启了每天例行的巡逻。这支由周江警务室根据“1+2+N”群防机制组建的队伍，以专业社区民警辅警为核心，整合企业内保队和村义务巡逻队两支专职力量，并广泛吸纳企业员工、周边群众及平安志愿者等多元群体共同参与。　　“工资纠纷三天解决，生产线都没停！”警务室调解室内，民警、司法所调解员、社区工作人员成功通过“三所一庭+N”机制化解一起劳资纠纷。针对产业园劳资纠纷高发的特点，警务室建立了清晰的“三级过滤”调解体系：简易纠纷值班民警现场调、复杂矛盾专业团队联合调、重大风险多部门协同处置。　　今年以来，该体系已高效化解182起涉企矛盾，化解率达98%，回访满意率100%。　　科技赋能强预警　　“指挥大屏一弹出火情预警，无人机和巡逻队同步进入响应程序！”此刻，周江警务室新落成的“平安大脑”系统，刚对某厂区完成了一次精准的火情预警，大屏上高空瞭望AR全景图实时显示园区动态。　　据了解，该系统深度整合了园区内218路监控和企安网、天网、公安网“三网”平台资源，构建起一个集智能预警与快速处置于一体的中枢平台。由此，平台可依托智能识别系统，秒级锁定可疑人员；通过“人群聚集预警”模块，敏锐捕捉风险苗头；空中无人机与地面巡防的无缝联动，形成了一张立体防控的“天罗地网”。　　“从‘一张图’统揽全局，到‘智能化’提前预警，再到‘秒级响应’精准处置，科技让我们的防控更主动、更高效。”该警务室有关负责人表示。　　服务升级暖民心　　“厂里就能办居住证！”来自广西的务工青年小王的惊喜，源自警务室创新提出的“移动服务窗口”模式。　　为主动延伸服务触角，警务室增加了流动服务站，为因特殊情况、腿脚不便老年人、残疾人等部分群体提供优质办证上门、送证到家服务。　　“过去办证跑断腿，如今警务室就是员工‘便利店’。”园区管委会主任道出心声。　　自成立以来，周江警务室已开展巡逻防控、走访等活动130余次，排查治安消防隐患并督促落实整改36次。今年以来，该警务室为员工办理身份证、居住证及开具证明等264件，服务560余人次，提供用工核查470余人次。（郭起蛟 刘 燕）