7月是台风高发期，沿海多地进入防汛防台风应急状态，人员转移、物资调配等线下应急响应高效有序。然而，社交平台上有关抢购泡面、矿泉水的图片刷屏，超市货架被一扫而空的景象，却真实暴露出公众心理层面的波动。相比台风登陆带来的物理灾害，网民的心理焦虑若被忽视，恐慌与过度防御情绪演变为非理性行为，会给防灾工作带来诸多阻碍。因此，化解这些情绪成为现代防灾体系亟需补齐的“短板”。 公众的心理焦虑，往往源于“风险感知”与“应对能力”之间的失衡。台风作为破坏力较强的自然灾害，其路径的不确定性、风力等级的波动性，本身就容易使大家产生不安。当网络上的碎片化信息与现实中的风雨声交织，这种不安会被进一步放大。比如，一段树木被连根拔起的视频，可能让人焦虑自家房屋的抗风能力；一句“某区域停水”的传言，会瞬间激活大家对生存资源的危机意识。更关键的是，很多人缺乏系统的防灾知识储备，面对台风预警时，既不清楚“橙色预警”与“红色预警”的实际差异，也不知道家庭应急包该配备哪些物资，只能在“别人做什么我就做什么”的从众心理中，用跟风抢购、过度囤积来缓解焦虑。其后果可能让个体的心理波动演变为群体的行为失序，给本应有序的防灾体系增添额外负担。 更值得注意的是，当人们发现抢来的物资根本用不上，或看到“官方通报的物资充足”与“超市空架”形成反差，质疑便会悄然滋生，有人会觉得“预警都是夸大其词”，也有人会抱怨“管理混乱才导致抢不到东西”。这种负面情绪极易引发麻痹心理：该转移时犹豫观望，该加固时敷衍了事，将自己置于不必要的风险中，进而影响整个防灾救灾链条的顺畅运转。 抚平台风季的心理波动，关键在于用确定性对抗不确定性。唯有让科学认知取代情绪冲动，让系统准备替代盲目囤积，才能让每一份防灾力量都用在刀刃上，在风雨来临前真正筑牢“心理防线”与“物理防线”的双重屏障。对此，相关部门要建立信息发布的常态化机制，定时更新台风动态、物资储备、救援进展等信息，让公众能够及时获取权威内容，减少因信息滞后而产生的猜测和不安。同时有效改变“重预警发布、轻解读传播”的工作惯性，将专业术语转化为公众易懂的生活语言，让公众清晰知道到底该做什么、不必做什么。