困扰患者及家属的医院“停车难”问题,在江西省人民医院(南昌医学院第一附属医院)迎来智慧解决方案。7月17日,该院爱国路院区与红谷滩院区同步上线“线上预约停车”便民服务,让患者动动手指即可提前锁定车位,就医更省心、省时、省力。 此项创新服务精准聚焦两大核心痛点。针对外地来昌就诊患者时间紧张的需求,医院开放部分车位供其提前一天在线预约。患者或家属只需在系统中准确填写来院时间和就诊科室,预约成功后,医院将提前30分钟为其预留好车位,大幅压缩入院等待时间。同时,为缓解院内拥堵,特别设置“预约便捷就诊通道”。在爱国路院区,预约成功的车辆可经北门快速驶入,将患者及陪护人员安全送达后,车辆随即驶离转停周边停车场,有效避免车辆长时间滞留造成的排队现象。 此次线上预约停车服务的推出,是该院深化落实“十大便民举措”、持续改善群众就医体验的关键一步。此前,医院已在两院区推行免费停车政策(爱国路院区半小时免费,红谷滩院区1小时免费)。通过线上精准预约与院内快速流转相结合的新模式,江西省人民医院正以实际行动疏通就医“最后一公里”的堵点,让患者及家属从踏入医院的第一步起,便能感受到便捷与舒心。(罗 珊 徐颖博)