探索新时代中小金融机构高质量发展路径

　　近年来，都昌农商银行对“金融向党”有了更深刻的认识，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，紧紧把握金融工作的政治性和人民性，探索具有都昌特色的农商银行发展路径。　　优服务提升客户满意度　　坚持党对农商银行的领导是重大政治原则，坚持把党的领导融入公司治理是新时代对农商银行提出的新任务、新要求，也是推动农商银行高质量发展亟待解决的重要问题。都昌农商银行牢记“金融向党”初心使命，不断增强“农商姓党”政治属性，切实把党的领导融入公司治理、改革发展、经营管理、风险防控各方面和全过程，把党的领导政治优势和制度优势转化为金融治理效能。　　大兴调查研究之风，积极调研市场，扎实开展实地大走访，切实把脉行业走势，了解企业状况，发掘客户难点痛点；顺应市场需要，及时创新推广优势产品，将调查研究成果转化为推动企业高质量发展、服务市场经济的实际成效。做到保持定力，树立信心。为推动都昌农商银行服务高质量发展，结合实际发展需要，积极借鉴“胖东来”式服务理念，积极探索“以客户为中心、以人为本”的服务管理理念，尊重客户，尊重员工，成就客户，成就员工。　　勇挑服务实体经济重任　　牢牢把握服务“三农”和实体经济的经营宗旨，强力支持乡村振兴、小微企业等重点领域。围绕统筹新型城镇化和乡村全面振兴部署，深度挖掘、精准满足农户、新型农村经营主体、农村新兴产业、脱贫地区的金融需求，不断加强对都昌特色产业如口腔、珠贝等重点领域的金融供给。当好支农支小主力军。持续推进“一大工程三项行动”，做好贷款客户三年翻番工程、乡村振兴整村授信、支小支微普惠授信、普惠金融万里行，积极开展“四定五进”（定格、定点、定人、定责，进社区、进商圈、进商会、进园区、进机关）服务活动和“店小二”服务实体大走访。　　防风险确保稳健前行　　按照相关法律法规要求，明确经营方针和业务范围，严格执行监督制度，防范内部操作风险，提高信贷风险管控和全面风险管理能力。培育良好的内控合规文化，严格进行贷款“三查”，狠抓不法贷款中介，经常性开展案例警示教育，按季按计划开展员工异常行为排查，做到真查真纠真处，提高违规成本，对违规责任人进行问责；聚焦“小而美”，持续做小做散，优化信贷结构，加大表内外不良贷款清收处置力度，提高资产质量。积极运用大数据技术及算法模型，为融资信贷、风险控制、金融监管赋能。　　塑造责任担当企业形象　　坚持线上线下联动，积极推出金融知识万里行、金融教育宣传月等系列宣传活动，通过厅堂、企业、社区三大宣传阵地，向广大群众普及反诈、反洗钱知识，提升公众的金融素养和风险防范能力，坚决守好人民群众的“钱袋子”。加快有效信贷投放进度，加大不良清收和抵债资产处置力度，确保贷款收息“颗粒归仓”，压降成本收入比，促进营业收入和净利润保持稳步增长，三年来累计缴纳各项税款合计约0.86亿元，为当地财政创收贡献了农商力量。不断推动能为敢为善为工作作风，用实际行动展现地方金融机构责任担当。（高 亮）