全面推行“e见帮办” 提供优质精准服务

　　“有了‘e见帮办’，辖区居民、企业办事更加便捷高效，实现了企业、群众办小事不出社区、办大事不出街道。”今年来，红谷滩区卫东街道“e见帮办”系统上线，为辖区企业、群众提供个性化精准服务，进一步增强了辖区企业、群众的获得感和满意度。　　据介绍，红谷滩区“e见帮办”系统是打造“智能、快捷、便民、高效”服务形式的积极探索。卫东街道作为红谷滩区中心区域，具有人口多、车企多、楼宇多、美食餐饮集中等特点。为进一步细化为民举措，优化营商环境，该街道以党建为引领，率先推动“e见帮办”试点，并在全街道范围内推广使用。　　“截至目前，街道本级设置了2名首席帮办员、村（社区）一级设首席帮办员36名，帮办服务队伍已达786人，辖区各帮办点累计为企业、群众提供帮办服务6753人次。”卫东街道党工委副书记、组织委员伍辉介绍，“e见帮办”服务已经在辖区村（社区）、楼宇、商超综合体全覆盖，帮办服务队伍从街道干部、社区网格员延伸至志愿者服务队伍，帮办事项从企业“e见帮办”延伸至居民日常帮办事项。　　据介绍，通过“e见帮办”，该街道将以往企业、群众单向、无感的网页填报操作，升级为可视、交互的双向沟通，加强了线上申报的即时交流互动，可以帮助企业、群众更准确、快速完成申报，体验感更佳、获得感更强。据了解，“e见帮办”系统在人工智能的辅助下，业务表单文字填写可减少54%，审批效率提高50%。（刘 磊）