打通“最后一米” 实现服务零距离

　　萍乡市湘东区峡山口街道人大工委积极创新工作机制，推出“123”工作做法，探索“人大代表进小区”的新服务方式，加强人大代表与群众之间的联系，有效提升代表履职的实效性。　　亮身份，树形象。该街道人大工委根据人大代表的职业、特长，在小区公示栏上公开人大代表的联系方式，定期与社区群众面对面交流。这一举措增强了人大代表的责任感和使命感，也方便了群众与人大代表的直接沟通，打通了人大代表服务群众的“最后一米”。　　两清单，强对接。该街道人大工委通过深入走访和座谈，为每名人大代表建立代表特长清单，通过小区茶话会等形式，收集居民需求清单，为居民提供矛盾调解和法律援助等服务，有效实现了“两张清单”的对接和转化，使问题得到了实实在在的解决。　　三结合，广参与。为确保服务活动能够覆盖最广泛的群众，峡山口街道人大工委结合人大代表的优势特长和居民的实际需求，调整服务时间和方式。同时，结合小区当前面临的重要问题和人大代表的履职尽责，街道人大工委积极整合资源，推动解决小区重大问题，有效提升了服务质量和效果。　　自“人大代表进小区”活动开展以来，峡山口街道人大工委已组织了多次服务活动，收集了大量的社情民意，解决安装垃圾分类收集箱和电动自行车集中充电棚等反映强烈的问题，大大提升了小区居民的生活便利性和幸福感。（伍亦真）