近年来，崇义县扎实推行“五抓”工作法，全面提升信访工作质效。今年1至7月，该县共受理信访事项123件、179人次，人次同比下降18.26%，矛盾纠纷稳控化解在当地，信访秩序持续向好。 抓一线接访。该县印发工作方案和接访安排，开通平安热线，挂点市领导，县委、县政府主要领导带头一线接访，今年开展领导一线接访活动24次，成功化解多起重点信访事项。 抓初次信访。为提升初次信访受理效率，该县坚持有信必录、有事必登、有访必接，按照信访工作法治化路线图和工作指南规范化办理、闭环办理。 抓积案化解。该县积极开展重点领域、重点信访问题每月分析研判，常态调度解决信访突出问题，坚持提级包案化解等做法，推动问题及时解决。2023年，该县共化解信访积案16件，其中特殊疑难信访救助案件4件。 抓实体化运行。为做到人员机构到位、日常运行到位，该县坚持日常排查、专项排查、全面排查相结合，不定期开展随机督查督导，推动信访工作联席会议科学有序高效运行。 抓督办落实。该县连续三年组建10个督查组对各乡镇、城市社区及多家涉稳责任单位开展专项督查，采取“交办一批、督办一批、提级包案一批”的方式，对督查发现的重点信访事项进行集中整治。 通过常态化制度化推行“五抓”工作法，崇义县信访办结质效得到持续升级，截至目前，信访群众满意率达97.96%。 （唐 磊 梁誉涵）