未成年人救助保护工作是一项有温度、有意义的事业。近年来，南昌市未成年人救助保护中心（以下简称“南昌市未保中心”）秉承“一切为了孩子、为了孩子的一切”的理念，创新整合市社会福利院资源，打造全市统筹协调综合枢纽平台，开启未成年人救助保护与儿童福利保障同频共振发展新模式，给予孤残儿童、留守儿童、流动儿童及困境未成年人全方位关爱保护。 兜牢多元救助网 南昌市未保中心对遭受监护侵害、暂时无人监护等困境未成年人，有实施救助、承担临时监护的责任。近年来，南昌市未保中心整合资源，通过建阵地、建队伍，多元发力，兜牢未成年人救助保护网络。 为进一步完善未成年人救助保护阵地建设，该中心积极推动市、县区、乡镇（街道）、村（社区）服务阵地建设，打造了集综合协调、临时监护、救助保护、组织培育为一体的市级未成年人救助保护中心1个，县区级未成年人救助保护中心12个，乡镇（街道）未成年人保护社工站130个，村（社区）儿童之家1690个，建立市、县、乡、村四级关爱保护网络。 夯实阵地的同时，建强基层儿童工作队伍。南昌通过市级统一购买服务再分驻县区的模式，为每个县区配备2名专业社工，实现县区专业力量全覆盖。同时，注重孵化培育儿童督导员和儿童主任队伍，推进未成年人救助保护工作专业化、规范化、社会化。积极联合市“让爱回家”等爱心组织和企业参与未成年人救助保护工作，形成政府、社会共同参与的局面。 构筑智慧守护网 走进南昌市未保中心智慧平台办公室，一屏可查看全市流动儿童、留守儿童相关的医疗、教育、福利等数据信息，还可以动态了解儿童主任巡访探视情况。通过搭建线索上报、任务派单、部门处置的线上监测体系，有效拓宽信息收集渠道，提高问题处置效率，做到及时发现、主动救助。 据了解，按照“突出重点、分类探访”的原则，南昌市组织儿童督导员、儿童主任开展巡访探视工作，严格落实“一年两排”、孤儿和事实无人抚养儿童“每月一访”，农村留守儿童“每季一访”等制度，摸清儿童信息，并建立云上电子档案，实现一人一档。通过搭建智慧平台，切实增强了儿童福利工作的整体性、联动性，实现了信息管理一图全清、巡访探视一键预警、救助帮扶一步到位。 与此同时，建立与司法、公安、残联等部门信息联动机制，定期汇总强制戒毒等人员未成年人子女信息，形成事实无人抚养儿童等重点风险排查名单，分解到村居逐一上门核实，及时将符合条件的儿童纳入保障范围，把关爱落到基层、落到每一名儿童身上。 织密关爱服务网 在南昌市社会福利院类家庭养育楼二楼，南昌市未保中心开辟了临时照料区域，通过“类家庭”养育模式，配备社会工作师、心理咨询师、生活照护员等服务队伍，为临时监护未成年人提供生活照护、心理辅导、教育培训、文体娱乐、医疗康复、安全保障等服务。 “通过整合南昌市社会福利院阵地资源，我们还在儿童活动中心开设了手工、绘画、阅读、书法、棋牌、音乐、舞蹈等学习课程，为孤残、困境儿童提供丰富多彩的娱乐和学习活动，充分激发儿童潜能，实现社会各类儿童与机构养育孤弃儿童共融、共育、共进。”南昌市未保中心相关负责人介绍。 聚焦儿童个体需求和不同特点，该中心通过搭建平台，健全复杂个案会商机制和救助保护机制，链接各职能部门和社会资源，提供救助帮扶、关爱服务、临时照料、个案跟踪、心理疏导、家庭教育指导等全方位服务，有效保障困境儿童合法权益。（熊 婷）