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?建行江西省分行员工将金融知识送到社区老人身边。 |
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?建行江西省分行持续加强老年人服务体系建设，提供热情细致周到的个性化服务。 |
发展具有中国特色的养老金融事业，是中国式现代化的应有之义，中央金融工作会议明确把养老金融作为“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，为养老金融指明了发展方向，提供了根本遵循。近年来，建行江西省分行聚焦日益多元化的养老金融需求，以高度的政治责任感和使命感，持续完善养老综合服务体系，不断丰富养老金融产品服务供给，多措并举写好养老金融大文章。 加强金融供给 助力老有所养 随着多元化及个性化养老服务需求逐步显现，养老服务产业也迎来了发展机遇。建行江西省分行通过为地方养老产业提供信贷支持，进一步便利就地养老、养无所虑。 位于瑞昌市的康养一体化项目是一家医养结合的综合性养老社区，也是市重点民生项目。该项目将机构、社区、居家养老三种形态打通整合，实现一体化运营，将医养康养融合、全流程全周期社区及居家医养结合，为老年人提供全过程、多层次、多元化的健康养老服务。该项目的背后，就有建行江西省分行的金融赋能。 “瑞昌当地养老机构用房十分紧缺，且多数用房存在安全隐患，现有的设施条件不能满足居民养老的需求。”该项目负责人表示。 瑞昌市康养一体化建设项目由瑞昌市城市社区养老中心改造项目、赛湖康养中心建设项目、康养智慧管理一体化系统建设项目，以及康养设施、供电系统、给排水系统、环保设施等公共配套工程组成。项目改造总建筑面积19762平方米，新建建筑总面积12622.9平方米，预计将新增857张床位，但项目建设、改造需要投入大量资金。 自项目建设以来，因土地证办理流程较长等因素，导致整体项目推动缓慢，过程中出现了资金缺口。建行九江市分行获悉后，立即与项目开发商瑞昌工业投资有限公司对接，了解客户资金需求，并最终为项目提供授信2亿元。目前，根据项目进度投放1.1亿元贷款，为养老服务机构健康发展提供源头活水。 “预计到2025年，乡镇（街道）层面区域养老服务中心建有率达60%，与社区养老服务机构功能互补，共同构建‘一刻钟’居家养老服务圈。还好有建行鼎力支持，让我们对项目后续的建设改造更有信心了。”项目负责人为建行高效服务点赞。 服务体系建设 保障老有所依 “叮！”伴随着一声清脆的短信提示音，家住南昌市的陈阿姨花了不到1分钟，就开立了个人养老金账户。 “再过几年我就要退休了，感觉个人养老金这个业务挺好的。”在建行南昌八一路支行，前来办理个人养老金业务的陈阿姨笑着说，“开通充值以后，不仅可以为自己退休后留一份保障，还可以享受税收优惠，我今天特地来建行网点办理，没想到在客户经理的指导下，这么快就办好了。” 养老这一话题长期受到社会各界的高度关注。为加快国家养老体系“第三支柱”建设，自人社部宣布个人养老金制度启动实施、南昌市入选国内首批试点城市以来，建行江西省分行第一时间成立个人养老金账户拓展推进小组，明确职责分工，加强统筹协同，靠前推动养老金融战略实施，并通过手机银行、网上银行、营业网点等多个渠道，为客户提供账户开立、资金缴纳、养老金产品认购等全方位养老金融服务。 精耕细作之下，建行江西省分行个人养老金业务取得了良好发展。截至目前，该分行个人养老金累计开立21.15万户，缴费人员达13.39万人，总缴费金额超1亿元。 优化适老服务 实现老有所享 近日，一名中年男子带着一名老人站在建行赣州龙南支行门口，面对营业厅外的台阶和玻璃门手足无措。大堂经理很快发现这一情况，热情上前询问其需求。 原来，老人是住在网点附近的居民，他的社保卡一直未激活，社保卡不能进账，今天特意让儿子陪同前来激活卡片，却因腿脚不便，上不了网点门口的台阶。 大堂经理了解情况后，急忙将放置在“劳动者港湾”的轮椅取出，与安保人员一同将他搀扶到轮椅上，并从无障碍通道进入网点。与此同时，建行赣州龙南支行立即启动老年人服务窗口，特事特办。 拿着成功激活的社保卡，老人高兴地对工作人员道谢：“你们的服务太好了，非常感谢。” 这是建行江西省分行用心用情做好“适老服务”的一个缩影。近年来，该分行秉持开放共享理念，以服务网点为依托设立“劳动者港湾”，不断丰富其服务内涵，将“劳动者港湾”打造成有温度、有特色、有情怀的适老服务公益品牌。 近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，建行江西省分行依托辖内“劳动者港湾”，为广大群众宣传“防范电信网络诈骗”“存款保险制度”“珍惜个人信用”“远离非法集资”等相关金融知识，提升群众的风险意识和反诈能力。 此外，该分行通过多渠道开展有温度、有特色、有情怀的品牌宣传，在重阳节等重要时点，开展“浓浓敬老情”港湾公益活动，通过适老服务体验、银发课堂、联合医疗机构义诊等方式，凝聚浓浓敬老意，传递暖暖港湾情。（余翰辰） （图片由建行江西省分行提供）