一直以来,南昌市西湖区桃花街道社区卫生服务中心以探索更好的预防接种服务模式为理念,不断提升预防接种服务效能,各项工作质量和效率不断提高,纳入国家免疫规划的疫苗接种率在95%以上,为持续筑牢群众免疫屏障精准发力。 为提供更加便捷规范、优质高效的疫苗接种服务,桃花街道社区卫生服务中心开通了线上预约接种服务,还配备了登记系统、叫号机、LED大屏显示器等数字化设备,只需取一次号,便可享受登记、接种、留观等“一站式”服务,避免长时间的排队等待;同时,借助数字化信息平台,强化预防接种查漏补缺,通过电话、微信、走访等方式,通知到期未种儿童及时到接种门诊补种,提高常规免疫规划接种率。 据了解,该中心接种门诊全年无休,通过延时接种、增加接种台、不同接种人群特定化服务等形式,及时满足辖区居民接种需求,开通带状疱疹疫苗接种绿色通道,免去老年人排队等候烦恼;开设宫颈癌疫苗周末接种专场,服务学生更加精细化、定向化;犬伤门诊全年无休,提供暴露后应急处置。 为进一步改善服务环境,该中心建立了预防接种留观区,在接种候诊区及观察区,配备小滑梯、摇摇马等设施,并细心地准备了开水、湿纸巾、口罩、儿童绘本等物品,让儿童家长更省心;借助“家长课堂”“妈妈班”平台,积极开展儿童保健、孕产妇管理等培训,实现了预防接种与妇保、儿保的医防融合。(王 滨)