中国人寿寿险公司为新市民新业态群体搭建专属保险保障

　　中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）牢记“国之大者”，积极践行金融保险工作的政治性、人民性。中国人寿寿险总公司联动广东省分公司、青岛市分公司，扎实开展专项调查研究，挖掘新市民、新业态人群保险保障需求，并在属地创新保障供给，拓宽服务半径，为“两新”群体提供更多保险服务，提升风险保障水平，以实际行动践行社会“稳定器”的责任使命。　　通过细致的“两新”群体画像和“两新”群体风险图谱研究，中国人寿寿险公司构建了多元化产品服务体系，为“两新”群体提供多层次、广覆盖的保险服务。聚焦快递骑手、网约车司机等典型新业态从业人员，开发了“新业态”系列产品，覆盖普通意外、骑行意外、机动车意外等责任范围内的保险保障；聚焦建筑工程从业人员，开发了“建筑工程”系列产品，覆盖施工现场、施工指定生活区的各类意外身故、意外伤残保障；聚焦农村和城镇外出务工人员，开发了“务工人员”系列产品，提供覆盖意外身故、意外伤残、意外医疗、住院津贴等保险保障。同时，持续丰富“两新”人群产品体系，拟上线“新业态”系列2款新产品，逐步拓展“两新”人群商业保险保障范围。2023年，中国人寿寿险公司“两新”人群保费收入突破9.3亿元。　　在提供全面保险保障的基础上，中国人寿寿险公司针对“两新”群体，推出安心、暖心的专属服务。中国人寿寿险广东省分公司聚焦家政人员、网约车司机等人群的保险保障需求，推出“丰富保险触达点、打造品牌吸引力、升级购险转化线、提升客户留存率”四大类客户经营服务策略，通过构建专属保障体系、深化平台合作机制、联动政府支持以及强化线下服务触达等举措，推出广州家政服务“商业+公益”综合保险项目。项目推出以来，中国人寿寿险广州市分公司共保障家政人员1.07万人，新增投保人数同比增长18.42%，保费同比增长106.69%。中国人寿寿险青岛市分公司针对家政从业人员开展专项研究，深入分析“两新”群体投保商业保险的购买意愿及影响因素，结合商业保险的实际投保情况，增强现有保险产品组合的灵活性与适用性；从提高“两新”群体投保意愿入手，助推公司产品设计和渠道销售优化。（罗 渊）