（上接1版）是为了更好地改善服务。市数据局将落实反向溯源整改机制，针对性推动系统升级、流程优化、人员培训等工作，同时梳理高频堵点与共性难题，推动零散问题专项处置向共性问题制度整改转变，彻底清除各类办事障碍，全面夯实“办得成事、办得顺心”的长效政务服务体系。
新闻链接>>>
6大类兜底受理清单:线上申报、线下递交材料后，因政务服务系统故障、网络异常、数据壁垒、信息不共享等技术原因，无法正常受理、审核、审批的事项；同一办事事项，申请人通过线上、线下渠道累计操作、申办2次及以上，仍未成功办结且无明确办结结果的事项；因政策条文模糊、新旧政策衔接、历史遗留问题、法律法规适用边界不清晰，导致窗口无法判定、常规流程无法办理的疑难事项；事项办理涉及两个及以上部门、层级，存在职责交叉、权责不清、相互推诿、无牵头办理主体，导致办事停滞的跨部门、跨层级事项；符合容缺受理、告知承诺、并联审批等便民惠企政策条件，但窗口无正当理由拒绝落实、不予办理的事项；窗口工作人员服务态度恶劣、履职不规范，变相设置办事门槛、人为增加办事环节，存在暗示托关系、索要好处等违规违纪苗头性、倾向性问题的情形。
3类不予受理的情形：事项办理内容、申请行为明确违反法律法规、规章强制性规定，依法依规无法办理的；相关事项已进入司法诉讼、行政复议、仲裁等法定争议解决程序的；属于信访终结、已有明确处置结论且无新事实、新理由的信访事项。