本报讯 （融媒记者肖婧）“我安装了假肢，平时走路不方便，但是医院有通行坡道等无障碍设施，切实方便了我就医。”8月20日，无障碍督导员朱海明参加医疗机构无障碍环境专项督导活动后感慨道。
当天，市残联联合市卫生健康委开展医疗机构无障碍环境专项督导活动，邀请残疾人代表走进市人民医院、城北医院，实地核验医疗机构无障碍设施建设成效与便民服务落地情况。
此次督导聚焦群众就医高频场景，紧盯无障碍建设关键环节，开展全方位、沉浸式检查。在志愿者的引导下，残疾人代表实地走访医院各个功能区域，细致查验医院主出入口、通行坡道、无障碍电梯等基础通行设施，并对院内无障碍停车位、无障碍卫生间、低位服务台等便民设施配置规范性、日常使用率和常态化运维管理情况进行全面细致核查。无障碍督导员谢增国表示，目前医院各类残疾人无障碍配套设施已基本完善，希望后续能够持续加强设施日常管理与维护，让无障碍设施长效运转，更好地服务广大残疾人。
此次督导坚持硬件提质与服务增效双向发力，在核查硬件设施的基础上，重点关注医院软性服务落地成效，包括针对特殊群体的陪同引导等便民服务渠道是否畅通，全面核验无障碍就医服务体系建设情况。
市人民医院副院长李靖锋介绍，该院始终严格对标无障碍环境建设相关法规标准，持续完善坡道、电梯、无障碍卫生间等硬件配套设施，优化自助设备无障碍适配功能，常态化落实优先就诊、专人帮扶等暖心服务，全力保障残疾人、老年人等特殊群体便捷就医。医院将持续优化无障碍就医环境、升级便民服务举措，不断提升特殊群体就医获得感、幸福感。
近年来，市残联聚焦残疾人急难愁盼问题，深耕无障碍环境建设，扎实推进公共区域无障碍设施提档升级等系列民生举措，全方位打通残疾人出行、生活、就医便利通道，织密织牢残疾人幸福保障网。