□融媒记者 陆程红 通讯员 王瑞玲
“今日‘数据要素×智慧城市’方面的典型案例已经整理完毕，并形成了Word文档，请查收。”每天下午4点，市数据局数字社会和数字政府股工作人员小张就会准时收到一封工作邮件。这是由市数据局引入的智能办公助手TeleAgent发送的。
以往整理资料，是最耗费时间的。一周前，小张向TeleAgent布置一项定时任务：每天自动检索“数据要素×”最新典型案例，筛出与数字政府建设、城市治理相关的内容，整理成文档后准点推送至邮箱。有了TeleAgent这位“新同事”，大大节省了工作时间和精力。
TeleAgent是由中电信人工智能科技有限公司自主研发的AI智能体产品，于2026年7月18日在世界人工智能大会上正式发布，依托自研星辰大模型与国产智算底座，能理解用户需求、自动规划任务、调用工具并交付成果，可覆盖办公全场景。目前，市数据局采取“股室先行、全员试用、边用边研”模式，推动业务人员立足报表汇总分析、政策梳理解读、智慧场景建设等本职工作，在安全可控的环境下开展AI实战体验。
“由TeleAgent承接重复性、基础性工作，能够有效缓解办公压力，推动干部职工将更多精力投入业务深度思考、发展创新谋划等高阶工作，从而让人工智能的红利更好地服务全市企业和群众。”市数据局局长徐琳表示，近期将面向全局干部开展系统化、实战化的AI素养集中培训，持续完善AI政务办公应用场景清单，总结形成可复制、可推广的经验。
拥抱AI，市数据局早有行动。去年，“靖小i”智能客服依托“靖政通”微信公众号正式上线，面向全市企业群众提供7×24小时全天候智能导办服务。今年3月，举办OpenClaw（业内趣称“小龙虾”）分享会，聚焦智能体前沿技术趋势、OpenClaw安装及使用场景展开深度交流，为我市从业人员拓宽人工智能应用思路。市数据局将全力打造一支懂技术、善应用、守底线、重实效的数智干部队伍，助推全市数字经济发展。