政务服务“送上门” 暖心帮办“零距离”

　　本报讯 （融媒记者朱靖 通讯员杜莉）连日来，江阴—靖江工业园区聚焦残疾人、高龄独居老人等特殊群体急难愁盼，推出上门代办、入户帮扶、养老安全排查等系列暖心举措，将政务服务与安全保障同步延伸至居民家门口，切实打通惠民服务“最后一米”。

　　各村（社区）依托精细化网格化台账，提前组织网格员逐户走访摸排，精准摸清每位特殊群众的具体需求，并逐一落实到位。溢馨苑社区工作人员上门协助17名行动不便、未完成社保认证的老人完成人脸识别、信息核验，当场办结养老金资格认证。莲欣苑社区对辖区105名残疾人开展专项摸排，重点走访47名重度残疾人，同步解读惠残政策，并主动为视力一级残疾的居民代办盲杖申请材料，建立特殊群体需求服务清单，确保诉求件件有回音。在便民服务之外，网格员还对辖区养老场所开展拉网式排查，重点清查无资质违规运营的私人养老照料点，建立隐患台账、落实限期整改。同时结合典型案例向老人科普“黑养老机构”识别方法，剖析无证场所暗藏的安全隐患与诈骗风险，引导老人选择合规备案的正规养老机构，守牢养老安全底线。

　　?江阴—靖江工业园区将把上门代办、入户走访固化为常态化工作模式，持续优化特殊群体服务供给，擦亮基层便民服务品牌，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。