我市启动物业服务品质问题 专项检查工作

　　■检查覆盖全市建成区内已交付入住且有物业服务的171个商品住宅小区、安置房小区。检查内容主要包括物业服务合同履约情况、公共设施设备运维保养、消防安全隐患排查、环境卫生与绿化管护、物业收费与信息公示、业主投诉处置闭环管理等领域

　　本报讯 （融媒记者陆环宇）连日来，市住建局联合各镇（街道、园区、办事处）组建专项检查组，对全市171个物业小区逐个开展物业服务项目专项检查，向群众关心的物业管理热点难点问题“亮剑”，进一步提升住宅小区物业管理服务水平，切实维护广大业主合法利益。

　　市住建局住房保障服务中心物业指导科科长范建琳介绍，近年来，随着我市城镇化进程加快，住宅小区数量持续增长，物业服务领域设施运维、消防安全、环境保洁、收费公示、公共收益管理等方面的问题，成为市民群众投诉举报的热点、基层治理的难点。

　　为精准靶向整治突出问题，本次专项检查严格参照《泰州市住宅小区物业服务质量评估标准》（2026版），覆盖全市建成区内已交付入住且有物业服务的171个商品住宅小区、安置房小区。检查内容主要包括物业服务合同履约情况、公共设施设备运维保养、消防安全隐患排查、环境卫生与绿化管护、物业收费与信息公示、业主投诉处置闭环管理等领域。

　　其间，检查组通过实地查验、翻阅台账、现场问询、业主走访等形式，全面掌握物业服务真实状况。针对电梯运行安全、消防通道畅通、消防器材完好有效、电动自行车违规停放与飞线充电、公共收益收支公示、楼道杂物堆积、垃圾清运及时度等群众高频关注的问题，检查组逐一现场核查、逐项登记造册，确保排查不留盲区、整改不留死角。

　　对发现的轻微问题，检查组现场督促物业企业立行立改；对较为突出的管理漏洞、安全隐患、履约不到位等问题，现场下发《限期整改通知书》，明确整改标准、整改时限与责任人。后期检查组也会定期开展“回头看”行动。

　　对拒不整改、整改不力、严重侵害业主合法权益的物业服务企业，检查组将依法依规采取约谈主要负责人、行政处罚、限制市场准入等惩戒措施，形成“检查—交办—整改—回头看—问责”的全闭环管理机制。