本报讯 （融媒记者朱靖 通讯员钱旖）近日，走进澄靖园区四圩村红翎公寓，150间标准化宿舍窗明几净，公共楼道整洁有序，充电桩、洗衣房等公共设施维护得当、运转良好。这里曾是矛盾纠纷频发的治理“难点”，如今，依托量身定制的村规民约，这座容纳280余名企业职工的公寓摆脱旧日乱象，实现了从“被动管理”到“主动共治”的漂亮转身。
作为四圩村与企业共建的职工公寓，红翎公寓承担着园区稳岗留工的重要功能。随着职工陆续入住，治理难题逐渐凸显：噪音扰民、杂物乱堆、公共区域被占用等不文明行为屡禁不止；外来租户缺乏归属感，参与治理积极性不高；矛盾纠纷缺少明确规则依据，公共设施维护权责模糊。仅靠宿管人工协调，不仅约束力有限，还容易引发租户抵触，导致治理陷入恶性循环。
今年初，四圩村党支部抓住村规民约修订契机，打破“村内规约只管本村人”的惯性，将红翎公寓治理纳入村级自治体系，建立起“村党支部主导、村‘两委’统筹、企业协同、宿管配合、住户参与”的联动修订机制，探索定制化规约治理新路径。规约摒弃生硬说教，包含租户最关心的“夜间10点后禁噪音”“公共楼道禁堆杂物”等内容，同步配套积分兑换机制：守约租户获得的积分可在村党群服务中心“积分超市”兑换生活用品，每季度公示排名，让守约者得实惠、有荣誉。
实施近半年来，红翎公寓面貌焕然一新：不文明行为基本杜绝，公共设施损坏率下降80%，矛盾纠纷发生率同比下降90%，租户满意度保持100%，实现“小事不出楼栋、大事不出公寓”。邻里互助、文明礼让成为新风尚，外来租户归属感显著增强。定制化规约不仅解决了企业职工的安居难题，更每年为村集体增加收入150万元，实现村企互利共赢。目前，四圩村正梳理总结红翎公寓治理经验，为园区外来人口集中区域治理提供可借鉴的实操范本。