从“窗口排队”到“指尖办理”，从“纸质审批”到“秒批秒贷”，从“单点服务”到“生态共建”……近年来，随着生成式人工智能、大数据、区块链等前沿技术持续演进，银行业态正被加速重塑。我市各银行机构紧跟时代步伐，以数字化转型为抓手，推动金融服务从“信息化”向“数智化”跨越，让普惠金融突破时空限制，变得更加聪明、更有温度。
数字技术打通小微“血脉”
融资难、融资慢、融资贵，一直是困扰小微企业的“心病”。如今，数字化转型正成为破解这一难题的“金钥匙”。
江南农商银行靖江支行依托数字化手段，构建起供应链金融风控模型体系。该行综合税务、征信、工商、产业链等外部数据，对链属企业进行智能画像，实现风控智能化与准入高效化。链上企业只需通过“融E链”小程序，即可在线申请贷款、签约、放款，全流程自动化办理，实现“随借随还、线上即贷”。
“过去跑贷款要准备一堆材料，等上好几天。现在手机上点一点，资金很快就到账了。”我市一家企业的负责人深有感触地说。
江苏长江商业银行依托大数据智能决策技术，打造线上信贷产品矩阵。小微企业可在线完成申请、审批、提款全流程操作，最快3分钟即可知晓授信额度，大幅提升了普惠金融服务的便利度和获得感。该行还积极落实金融支持科技创新相关政策，为专精特新小微企业提供全方位、全周期的综合金融服务，助力无抵押、无担保的科创型小微企业发展壮大。
江苏银行则聚焦科创企业，引入知识产权、创新积分等反映“硬科技”含量的数据，建立科技企业六维画像体系，打造“秒申快贷”“随借随还”的全线上产品“科创e贷”，让科技型企业贷得更便捷。
供应链金融赋能区域经济
金融是产业发展的“血液”。我市银行业将“数智化”服务嵌入产业链条，推动金融活水精准滴灌实体经济。
农业银行靖江支行则以绿色金融为切入点，以7.51亿元项目贷款破解中铁建大桥局靖江重工产业基地资金困局。从项目前期的规划论证，到建设期的资金保障，再到运营期的能效管理，该行团队始终与企业协同推进。
江南农商银行靖江支行围绕产业链核心企业，建立了两支专业队伍：“融E链”营销队以公司客户经理为核心，深度维护产业链重点企业，打通上下游联系；零售配套服务队以理财经理、零售经理为主，借助“融E链”场景开展交叉销售，满足客户结算、代发、理财、信用卡等多元化需求。通过“产业+金融”的深度融合，该行有效破解了链上中小企业融资难题，助力靖江特色产业集群发展壮大。
智慧服务传递金融温度
数字化转型不仅是技术的升级，更是服务理念的重塑。我市银行业坚持以客户为中心，让金融服务走进千家万户。
靖江农商银行以“数智化”改革提升服务质效。该行通过展业平台在线审核农户信用数据，减少重复提交材料；推行限时办结，将普惠贷款审批时限压缩至24小时内。针对老年客户、特殊群体，该行组建“金融小圆服务队”，携带移动设备上门办理业务，让行动不便的客户足不出户即可享受便捷金融服务。该行还设立了11家适老网点，让“银发一族”也能跨越数字鸿沟，享受智能服务。
邮储银行江苏省分行则积极探索“数智化”金融服务，形成多元化的“低碳数字化+产品”“低碳数字化+平台”“低碳数字化+场景”等创新模式，绿色金融服务水平持续提升。
（融媒记者秦洁）