骗子冒充客服行骗 民警跨区拦截挽损

　　本报讯 （融媒记者王方珏）自称是平台客服，来电要协助关闭自动扣款功能，这类冒充客服的诈骗虽屡见不鲜，却有不少市民上当。日前，市公安局拦截一起冒充平台客服诈骗案，及时保住市民刘女士账户内8万元资金。

　　事发当天晚上7点多，市公安局反诈中心接到预警，市民刘女士正遭遇诈骗。反诈中心立即指令城西派出所处置，民警第一时间拨打刘女士电话，但无人接听。情况紧急，民警随即联系其儿子，得知刘女士实际居住地在城东派出所辖区后，为抢在骗子之前阻断操作，民警立即跨区进行拦截。

　　一番搜寻后，民警在某小区门口广场舞队伍附近找到了刘女士，当时刘女士手机已被操控黑屏。为阻断诈骗分子操控，民警立即取出其手机卡，关闭网络，并同步联系反诈中心启动止付程序。随后，民警将刘女士送至城东派出所进行后续处置，联系银行核实确认8万元资金已成功拦截，并完成挂失。经查，刘女士两小时前接到陌生电话，对方自称是某平台客服，可协助刘女士关闭会员自动扣费功能，在对方的诱导下，刘女士被诱骗共享屏幕，所幸民警及时赶到阻断诈骗。

　　民警提醒，市民切勿轻信自称平台客服的陌生来电，涉及账户、扣费、退款等事宜需通过官方渠道核实；若发现手机被远程操控，立即关闭网络、取出SIM卡并冻结账户，牢记“不透露、不转账、不操作”，守护财产安全。