靖江智慧助残服务 上榜省级创新项目

　　本报讯 （融媒记者蒋文洁 通讯员何煜凤）近日，省残联公布全省残联系统2025年度创新项目，我市“‘数智赋能·码上托养’‘一码到家’智慧助残新实践”项目入选。

　　2025年，全市共有433名16~59周岁无业的智力、精神和重度肢体残疾人享受居家托养服务。市残联在全省率先推出“一码到家”残疾人智慧托养服务平台。该平台为每位服务对象生成专属二维码，在服务对象家中设置印有专属二维码的服务牌，残疾人及家属扫描二维码，可预约护理员上门服务，查看近期服务信息，实时评价服务质量，反馈问题。该“智慧码”还配置AI人工智能助手，24小时在线精准解答残疾人家庭提出的惠残政策、康复护理知识、生活难题等各类问题，并自动推送操作规范，确保服务执行不走样。

　　该平台以“一码集成、一端操作、一云管理”为核心，打通服务、监督、管理全链条，有效解决了传统居家托养服务中存在的监管难到位、标准难落实、沟通不顺畅等痛点，真正让科技赋能残疾人服务，实现从“人找服务”到“服务上门”再到“智慧服务”的升级跨越。