在倾听与回应中 践行使命

　　石磊

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　　石磊

　　石磊

　　记者，不仅在于记录，更在于倾听与回应。今年是我从事民生报道的第十五年。在媒体深度融合与强化舆论监督职责的背景下，我们的节目进行了系统整合，我也肩负起新的责任。

　　新的一周，从倾听开始。上千条留言信息背后，是普通人最真实的期盼与困境。我的工作，就是从这些海量声音中，筛选出具有公共价值、反映集中诉求的线索，让那些微弱却重要的声音不被淹没。采前会上，这些线索经过集体研判，被赋予报道的方向与深度。从接收、筛选到研判、执行、跟踪，我们形成了一套完整的闭环流程。这不仅是工作方法，更是我们履行舆论监督职责的生命线。

　　整合后的舆论监督栏目，凝聚了一支12人的记者团队。6组记者，常年奔走于城乡之间。在这里，传承与成长每天都在发生。记得有位市民因培训费被卷走，维权无果。团队中擅长处理消费纠纷的资深记者带着年轻同事，历时一个多月，走访律师、对接部门，最终帮他要回了钱。当“为民发声 正义守护”的锦旗送到单位时，年轻记者感慨：“原来我们做的事，真的可以帮到人。”

　　这句话，很快在她身上得到回响。在独立报道“马路菜场”乱象时，她一度因部门推诿陷入困境。例会上，大家主动帮她梳理逻辑、分享经验，我也协助她对接相关部门。一周后，报道顺利完成。不久，属地启动整治，她主动申请回访。她说，是团队的支持，让她把“迷茫”淬炼成了“底气”。

　　我们不是执法者，也不是谈判专家，但记者的职责不断锤炼着我们倾听、沟通与推动的能力。有诉求，就有采访；有期待，更要有回应。作为记者，我们将始终在路上，做这座城市的光，照亮被忽略的角落，推动问题解决，守护公平正义。