□融媒记者 刘敏 特约记者 卢平
“等过了公示期，没问题的话大家就挑个日子开工，再有几个月，我们这幢楼也能用上电梯了！”11月4日，看着社区工作人员在单元门贴上的《既有住宅增设电梯公示》，滨江新区办事处江阳社区南环花苑居民张玉明脸上写满期待。
然而就在几天前，加装电梯这件事还悬在半空。楼幢住户各持己见，平时又忙于工作，很少有时间能聚齐，因而始终没能达成统一意见。热心党员张玉明找到社区党委书记汤卫军，提出召集居民代表到“加梯会客厅”，大家坐下来敞开心扉聊一聊，把问题摆到台面上现场解决。
11月2日，正值周末，晚上7：00，楼幢的10户居民代表陆续踏进会客厅，一场为解决加梯难题的“夜话会”在灯火通明中展开。汤卫军开门见山，抛出议题，大家纷纷畅所欲言，围绕是否安装和费用分摊方式，打开了话匣子：
“我家虽然楼层高，但年轻爬楼梯没问题，我持保留意见。”
“话不能这么说，人总有上年纪的时候，现在装电梯也是为长远打算。”
“就算装好了，每年的维护费又是几百块，交个十几二十年也是笔不小的数目。”
“咱们换种算法，按一年500元算，平均一天一块多，但能换上下楼轻松方便，这样是不是挺划算？”
“初装费按楼层系数分摊，维护费是不是也这么算？这笔账不算明白，大家心里始终有疙瘩。”
……
随着讨论逐渐深入，疑问与顾虑交织碰撞，大家你一言我一语，开诚布公说出了心中的想法。社区工作人员适时介入，耐心引导、细致释疑。经过2个多小时的真诚沟通，10户居民最终达成共识，纷纷在建设同意书上签字。
楼栋业主意见统一是加装电梯的第一道“难关”。“加梯会客厅”是滨江新区办事处破解“关卡”打造的创新平台。常住人口6.8万的滨江新区，每年加装电梯需求旺盛。办事处将“‘梯’升幸福感”列为重点民生实事，通过建立共商共议机制，撬动居民自治力量。
在推进过程中，办事处党工委充分发挥党建引领作用，由社区党委牵头居委会、业委会、物业公司、居民代表、法律志愿者、职能部门等多方力量，成立加梯自治协调委员会，并搭建“加梯会客厅”这一沟通平台，引导群众协商解决分歧。同时，以功能型党组织为核心，引领共建单位、企业商户、社会组织等“社区合伙人”，共同参与加梯矛盾调解、方案设计、施工监督等全流程工作，助力加梯项目落实落细。
电梯装好后，管理维护成为“新课题”。除专业养护外，办事处各社区党委积极推行“公约+自治”模式，将文明用梯等内容融入社区居民公约、文明积分管理之中，实现“装好更要管好”。
走进朝阳社区中环花苑11幢，并排的3栋单元楼均已完成加装电梯工程。居民彭其康乘坐电梯，轻松回家。记者注意到，电梯内还贴着一张卫生值日表。三到五楼的住户以10天为周期，轮流负责电梯保洁。楼道长和热心党员也积极加入，形成共护共管的良好氛围。“电梯方便了大家，我们当然要维护好它的使用环境。”居民汤志新道出了大家的心声。
此外，办事处还将加梯项目与老旧小区提升改造相结合，通盘考量规划、安全、需求、风格、户型等要素，同步实施绿化提档、道路升级、立面更新等工程，实现“一次改造、多重提升”。
据统计，近5年来，滨江新区已建成42部电梯并投入使用，现有30部电梯正在建设中，加装电梯数量在泰州乡镇（街道、办事处）中位居前列，老旧小区“上下楼”困难得到有效解决，群众满意度和幸福感显著提升。