图为“明霞”法治情景剧演出剧照。许靖摄
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图为“明霞”法治情景剧演出剧照。许靖摄
“明霞窗口”是市检察院设立的以全国巾帼建功标兵丁明霞名字命名的群众服务窗口，致力解决百姓诉求，化解矛盾纠纷，传播法治文化，彰显法治力量，成为与群众沟通的“连心桥”。
“检察官，请你帮帮我们吧，我儿子刚大学毕业就成老赖了，好好的工作，马上就要没了，媳妇还没找呢！”百姓大舞台上，“明霞”法治情景剧团干警演绎的法治情景剧《父亲卖了儿的房》，吸引了众多市民驻足观看。
本土案例改编的剧本，在职干警生动的演绎，让法治宣传充满欢声笑语。自2023年“明霞窗口”团队成立“明霞”法治情景剧团以来，以办理的真实案例为基础，自编自导自演《不让老赖再赖下去》《送上门的救助款》等8部法治情景剧，以直观、趣味的方式，让群众了解认罪认罚从宽制度是如何落实的、哪些情况下可以申请司法救助、未成年人的权益如何保护等。
市检察院积极落实“谁执法谁普法”责任制，开展“明霞窗口”乡村行等活动，深入全市村（社区），贴近一线开展普法宣传，将与群众生活密切相关的法律政策送到群众家门口。
“明霞窗口”落实“真心为民、热心接待、耐心倾听、细心解忧、精心调解”五心工作法，不断优化接访服务举措，全面推动基层和谐善治。12309检察服务热线全天候专人接听，制定接听规范和应急处置预案。一体做实信访矛盾预防、化解、管理，扎实推进检察信访工作法治化。
建立领导干部常态化接访下访群众制度，坚持“能听证、尽听证”原则，将公开听证作为领导包案的重要方式。开展多元调解机制，将案件矛盾化解与社会矛盾调解相融合，邀请人大代表、政协委员、律师等共同说法理、谈情理、讲道理。
“此刻我满怀感激之情写下这封信，主要是为了感谢检察机关对我的救助，切实解决了我的燃眉之急……”这是因案致贫夫妇的手写感谢信。这起司法救助案件，启动了省、市、县三级检察院联动救助办理，并联合多部门启动“1+N”多元救助机制。
“明霞窗口”团队坚持高质效办好每一个案件，关注妇女、老年人、残疾人等重点群体权益保障，加大监督办案和矛盾纠纷化解力度。积极落实司法救助与社会救助衔接工作机制，加强与民政、教育、妇联等部门协作配合，为因案致贫当事人发放司法救助金。依法办理拒不支付劳动报酬案件，帮助农民工追回欠薪。 （王逸）