变“你向我证明” 为“我为你证明”
日期:08-11
据《人民日报》 走进安徽省马鞍山市政务服务中心,前来办理业务的群众不少,但窗口前很少出现拥挤、排长队的情况。记者留意到,不少群众来时“两手空空”,不需要填什么表,只需人脸识别,点几下屏幕,就能顺利办好事情。如此快捷,原因何在?在政务服务中心的交通运输综合受理窗口,记者找到了答案。
“最近我打算开网约车,要通过相关考试,报名的话需要提供很多证明材料。”前来办理业务的市民杨凡说,“我打算来现场咨询一下。”杨凡来到窗口,把需求告诉工作人员。“您的事项今天就能办理。”工作人员介绍。
这个回复让杨凡有些惊讶:“我只是打算问问情况,连身份证、驾驶证都没带,怎么办理?”
“刷脸就行。”在工作人员引导下,杨凡轻点“出租汽车驾驶员许可证”模块,随即弹出“身份证明”“机动车驾驶证凭证”等事项清单。
“接下来,请您点击‘下一步’,然后进行人脸识别。”按照工作人员的提示,一分多钟后,屏幕显示,所需材料全部调取完毕。
接过纸质材料,杨凡发现,背景资料审核表上,竟然一下子把本市无交通肇事犯罪、无饮酒后驾驶记录等7项证明材料都包括了。原本需要跑4个部门才能开齐的材料,几分钟就办好了。
便民体验,来自马鞍山市开展的“无证明城市”建设工作。针对群众和企业办事填表多、开具证明繁琐等问题,马鞍山市通过科技赋能、流程再造等举措,推动政务服务事项办理从“你向我证明”变“我为你证明”。
“‘无证明’并不意味着‘零证明’,而是将‘群众自己证明’变为‘政府帮助查证’,原本的行政审核环节没有减少,审核要求也未降低。”马鞍山市司法局副局长张长来说。
“过去群众开具纸质证明,需要填表盖章,可能会碰到一些职能部门推诿、不作为甚至吃拿卡要的情况。”马鞍山市公安局科技信息化支队支队长周克武说,如今通过技术手段,实现一站式办理,能对形式主义、官僚主义进行有效遏制。(田先进)