□全媒体记者蒋文洁
没有一只垃圾桶,但角角落落干净整洁。垃圾去了哪里?靖城街道北大街社区马洲花苑小区居民回答:“我们把垃圾装袋后,统一送到小区外面的垃圾投放点。”
马洲花苑是2001年建成的老小区,无专业物管,属居民自治小区。112户居民怎么能做到步调一致?大家的回答是:“因为老韩。”
老韩名叫韩汉根,年近七旬,2023年7月在马洲花苑小区改造前被选举为这个居民自治小区的物管委副主任。这个物管委由1名社区干部担任主任,老韩等6名成员都是小区热心居民,无偿为居民服务。
曾经,马洲花苑小区里面有垃圾桶,但只在每天早上清运垃圾,其他时间段内桶内外垃圾得不到及时清理,影响居民生活质量。老韩上任“三把火”,“第一把火”,就是解决这个“老大难”问题。
在社区居委会支持下,他借助小区门口玉带路边的垃圾投放点,取消设置小区内垃圾桶,并在居民微信群内广泛宣传。
刚开始,一些居民觉得麻烦,将垃圾扔到楼下空地。老韩和小区居民小组长毛丽芳等物管委成员,一次次当垃圾清理工。看着他们辛劳的背影,渐渐地,小区内家家户户养成了到投放点扔垃圾的习惯。
老旧小区改造工作繁杂,搭脚手架刷新墙面、楼顶防水工程、地下管网改造、路面施工等,老韩配合施工方忙这忙那,经常饭还没吃几口,又来了电话,施工方请他联系车主挪车等类似小事不断。他通过居民微信群、登门拜访等方式,征集居民建议、协调相关矛盾,一双新布鞋磨破了底。
2024年1月2日晚上7点多钟,外面雨绵绵,马洲花苑部分楼幢突然停电,住户在微信群内焦急求助。
老韩配合电力抢修人员很快找出故障原因。因为临时架线需要人手协助,一身棉睡衣的他放下雨伞,扛线爬梯。晚上10点多钟,终于恢复供电。老韩松了口气,疲累至极的他顾不上休息,掏出手机来,赶紧在微信群中提醒临时电缆周边居民安全事项。
2024年初,马洲花苑改造工程全部完工,漂亮的外墙、崭新的道路、整齐的停车位……小区华丽变身。协助完成小区改造,老韩这“第二把火”赢得了居民信赖。
老韩一心一意打造舒适的“大家庭”,对不在老旧小区改造范围的,他尽力争取获得改造,努力烧好“第三把火”。看到小区内60个汽车库一直未安装独立电表,购买电动汽车的居民充电不方便,老韩结合居民需求,向社区提建议,在社区、街道相关负责人支持下,多次跑供电部门,最终为马洲花苑汽车库都争取到了独立电表。60个汽车库得到充分利用,进一步缓解小区停车难题。
督促居民不乱扔垃圾、文明遛狗、规范停车……老韩经常在微信群中叮咛居民养成文明习惯。他说,进了小区门,都是一家人,损人不利己的事情不能做。小区现在“面子”有了,“里子”也要好。他的“苦口婆心”,换来了小区居民的主动配合,争做文明业主。
北大街社区党委书记王馨介绍,老韩从企业工会主席岗位退休,曾经是职工“娘家人”,如今他为马洲花苑居民无私奉献,作为小区“管家”,每天为小区操劳,服务远不止“三把火”。北大街社区邀请老韩担任社区环境“志愿管家”,不定期抽查辖区路段工作人员保洁、车辆停放管理等工作。他尽职尽责,及时发现问题,并督促整改到位。正是有了像老韩这样的一群热心居民,北大街社区打响了“老街邻里 幸福家园”服务品牌,居民幸福感和获得感不断提升。