“618”购物节超长“待机”,让“剁手式消费”回归理性购物;潮玩、萌宠等细分市场崛起,更多垂直赛道涌现新蓝海;AI加快对消费全产业链改造,助力行业提“智”向“新”……今年“618”,折射消费领域新动向。
■ 消费更加理性
“618”越来越长了,这是近几年不少消费者的共同感受。
今年5月中旬,京东、淘宝、抖音等平台开启“618”预热促销活动。记者了解到,部分平台促销活动将持续至6月20日,总时长超过1个月,创下“618”最长时间纪录。
告别复杂“算数题”,平台补贴规则也更加简单直接。京东在“每人每天可领超6180元补贴”等优惠基础上,再加码“618”补贴力度;天猫取消“满减”等需要复杂计算的优惠,只设“官方立减”叠加各种优惠券等;抖音电商投入百亿消费券补贴爆款商品,用户每人最高可领2280元……
聚焦打造多元消费场景和体验,线下商业也纷纷抢抓“618”节点开展一系列促消费活动。
定制AI照片、戴上眼镜体验AI翻译等互动吸引人们排队打卡;在电竞体验区,多款顶配电脑装备让电竞发烧友直呼过瘾;沉浸式实景样板间与全屋定制服务,为顾客提供家电家装“一站式”解决方案……在不久前亮相北京的京东MALL双井店,多元业态融合场景为人们带来别样的消费体验。
国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会专家李鸣涛分析,今年“618”,多个平台流量分配机制从“价低者得”转向“优者多得”,线下商超也更加注重体验感和场景打造,这背后是消费者从“价格敏感”到追求品质和理性消费的转变,从需求导向出发,才能让大促活动有效激活消费动能。
■ “购物车”映射消费新动向
作为一年一度重要的促消费节点,“618”无疑是消费市场新动向的重要风向标。
潮玩、宠物等细分市场崛起——
Labubu掀起社交平台上的“开箱狂欢”,线上线下一“bu”难求;“养娃式养宠”催生大量宠物产品消费……这个“618”,更多垂类细分赛道火热,为激活消费打开了新空间。
服务消费成为新引擎——
“端午假期带孩子去贵州玩了一趟,顺便趁‘618’大促在网上订了一套亲子旅拍服务,体验很好。”深圳市民宋倩说。
“从冰雪经济火热到银发经济崛起,服务消费日益成为拉动消费增长的新引擎。”国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵说,积极拓宽服务消费场景、增加优质服务供给,将更好满足居民在养老、托育、文娱等方面不断增长的消费需求。
“即时零售”加速入场——
今年“618”,各大平台即时零售业态加快布局,美团闪购联合知名餐饮、零售品牌旗下百万家线下门店开启大促活动,淘宝闪购也在“618”期间链接更多线下实体,进一步加大补贴力度。
■ AI助力商家提“智”增效
“自主选择搭配服装、模特、场景,就能用AI一键生成各种风格的真人上身短视频,大促期间帮我们快速完成商品视频矩阵,实现视觉升级。”云尚武汉国际时尚中心相关负责人说。
京东云向商家开放免费AI营销产品,京东数字人累计服务超13000家品牌商;淘宝上线生意管家“图生视频”系列工具,一个多月时间内累计为商家生成超150万个视频素材……今年“618”,AI加速融入电商业态,助力更多平台商家提“智”增效。
“我们近期上线了‘惊喜电话’功能,由AI外呼提供技术支持,消费者可以选择录制一段语音,或者让京东大模型生成的‘AI百变声线’用自己的声音来说。收件人收到快递时,就能一同收到这份语音。”京东相关负责人说。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表示,人工智能加速融入千行百业,成为激活消费潜力、牵引产业升级的重要力量,随着技术迭代和落地场景逐渐丰富,人工智能与消费领域的结合正向个性化、多元化发展,有望在未来激活更多消费增量。
(作者:王雨萧 龚联康 李晓婷 来源:新华网)