图为苏明（右）在为老人剪趾甲。蒋文洁摄
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图为苏明（右）在为老人剪趾甲。蒋文洁摄
□全媒体记者蒋文洁
靖城街道东南村的助老员苏明，每天出门带三个包。一个背包随身携带，装满理发、剃须、剪指（趾）甲等服务工具；两个工具包放在电动自行车后备箱，塞满电笔、螺丝刀、绝缘胶带等数十样小工具以及插座面板等备用物件。被称为“多面手”的苏明，日复一日为老人做分外事，帮助老人解决水电、门锁维修等生活难题，为老人的晚年幸福“加码”。
2019年，我市启动政府购买居家养老上门服务。当年，59岁的苏明参加了相关培训。年轻时，他做过水电工、学过木工，后来，又做过驾驶员，走南闯北开货车多年，学会更多生活技能。闲不下来的他决定退休后成为一名为老人带去幸福的助老员。
刚开始，老人及亲属对上门的助老员心有戒备，不乏冷言冷语。苏明耐心宣传我市居家养老上门服务政策，始终热情对待老人，陪老人聊天解闷，为老人理发、剃须、剪指（趾）甲、打扫卫生等，都一丝不苟，不怕脏累苦。渐渐地，老人们卸去心防，盼着他上门。
苏明的服务对象大多是80周岁以上老年人，他们有的独居，有的老两口生活，碰到灯不亮、锁坏了等问题，找不到专业技术人员处理。“问题虽小，却影响生活。”苏明听闻老人的烦恼后，从此每天出门都会带上过去从事水电工时的装备，在规定的上门服务结束后，义务帮老人解决生活难题。
苏明的服务范围以靖城街道东郊村为主，他还服从团队安排，支援靖城街道其他村（社区）、马桥镇等地的上门助老服务工作，服务老人数150人左右。他长年累月奔走于城乡之间，工具包越来越鼓。
维修电路、修理大门、更换门锁……这些只是苏明义务服务“常规项”，热心的他主动增加义务服务项目，他购买电焊机，为老人焊接坏掉的钉耙等农具，和果园师傅学习嫁接技术，每年春天为有需求的老人嫁接果树。即使他服务范围调整了，他服务过的老人仍然念着这位“多面手”的好，会打电话邀请苏明有空来家里玩。
“我要表扬助人为乐的助老员苏明。”6月18日，东郊村85岁老人陈国太特地通过“114”查号台，找到市民政局电话，向该部门表达对苏明的感谢之情。原来，此前一天的上午，苏明上门服务时得知陈国太家客厅大灯和卫生间灯已有几天不亮，特地在当天傍晚再次来到老人家中，花了两个多小时重整电路，送去光明。
“花费自己多少业余时间不重要，我只希望尽己所能多为老人做点事，让老人舒心过晚年。”苏明说，这些年，他向亲朋好友、服务对象亲属宣传上门助老工作，连续介绍了10多人加入助老员队伍。他今年已65周岁，即将到助老员服务年限，但为老志愿服务会一直做下去。